Formations Personnel Administratif et Assistant(e)s

Vos enjeux

Au plus près des plans d'actions opérationnels, le personnel administratif et les assistantes ont un rôle central déterminant pour anticiper, alerter et prendre des initiatives...

Pour répondre à ces enjeux, ils doivent développer leur palette de compétences pour être polyvalents :

• Savoir accueillir les clients, fournisseurs et gérer les situations délicates.
• Renforcer leurs compétences relationnelles pour bien communiquer avec leur manager, les équipes et être un relais efficace d'information.
• Optimiser leur efficacité pour gagner en réactivité et répondre aux besoins dans des délais de plus en plus courts.
• S'affirmer dans leur poste pour gagner en autonomie, initiative et responsabilités.