Formation Documentation qualité à valeur ajoutée - CSP

Durée 2 jours
Référence QI40149
Tarif 1300 € HT
Déjeuner compris

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Formation : Documentation qualité à valeur ajoutée

Organiser votre documentation qualité et rédiger des documents qualité opérationnels


Objectifs pédagogiques de la formation :

  • Utiliser la méthodologie et les moyens pratiques pour rédiger facilement les documents du système qualité (manuel qualité, processus, procédures, instructions).
  • Connaître les trucs et astuces pour une rédaction facilitée.
  • Programme
  • Les +
  • Pour
    qui ?
  • Pré-
    requis
  • Dates
    & villes

1 - Comment structurer la documentation qualité ?

  • Outil : la pyramide documentaire.
  • Apports : les apports de la documentation qualité, les différents types de documents.

Entraînement : le jeu des définitions.

2 - Comment répondre aux exigences de gestion documentaire de la norme ISO 9001 : 2015 ?

  • Outil : la procédure de gestion documentaire.
  • Apports : les exigences de la norme ISO 9001 : 2015 (la notion d’information documentée).

Entraînement : élaboration d’un projet de procédure de gestion documentaire.

3 - Comment rédiger les documents qualité ?

  • Outil : les règles de rédaction, les règles de construction d’un logigramme.
  • Apports : la structure d’un manuel qualité, la cartographie des processus, la fiche d’identité d’un processus, le logigramme, la structure et le plan d’une procédure, d’une instruction, les pièges à éviter et les bonnes pratiques.

Entraînement : rédaction de projet de processus et de procédures sur des cas types ou sur les cas des participants.

  • Travaux en sous-groupes sur des études de cas.
  • Remise de modèles types de documents.
  • Pédagogie interactive tout au long de la formation.

  • Responsable qualité, encadrement.
  • Acteur de l’entreprise chargé de la gestion et/ou de la rédaction de documents.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.
Date Ville
du 06/03/2017 au 07/03/2017 Paris S’inscrire
du 11/05/2017 au 12/05/2017 Paris S’inscrire
du 14/09/2017 au 15/09/2017 Paris S’inscrire
du 09/11/2017 au 10/11/2017 Paris S’inscrire








CSP a choisi la solution BtoB performance