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• OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Déployer une méthodologie de suppression des gaspillages sur des activités de services.
  • Utiliser le Lean 6 sigma pour mettre les processus sous contrôle et animer le progrès continu.
  • Expérimenter sur des processus de services les outils de management du progrès continu.

• NOTIONS CLEFS

  Processus - Gaspillage - Lean - Management visuel - Valeur ajoutée - Qualité - Lean 6 sigma

• NOS +

  • En séance : analyse comparée des systèmes d’évaluation des participants.
  • Études de cas réels pour une pédagogie active et la mise en pratique immédiate des outils présentés.

• A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

  • Manager.
  • Pilote de processus.
  • Chef de projets.
  • Organisateur.
  • Responsable qualité.