Formation Représenter ses processus | CSP Formation
Durée 2 jours
Référence QP40384
Tarif 1274 € HT
Déjeuner compris

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FORMATIONS PAR DOMAINE

Développement Durable et Responsabilité Sociétale

Représenter ses processus


Objectifs pédagogiques de la formation :
  • Découvrir et pratiquer une méthode simple pour construire le logigramme d’un processus.
  • Apprendre à rédiger le « juste nécessaire » pour maîtriser et piloter un processus sans en faire un carcan.
  • Gagner en temps et en efficacité dans la représentation de ses processus.
  • Programme
  • Les +
  • Avis
    clients
  • Pour
    qui ?
  • Formateurs
  • Dates
    & villes

Les fondamentaux

  • Les objectifs du management des processus.
  • Le concept de processus.

L’identification des processus

  • Quel processus pour quels résultats ?
  • Les différents types de processus.
  • La cartographie des processus.

Les éléments caractéristiques du processus

La représentation d’un processus

  • La fiche signalétique ou carte d'identité d’un processus.
  • Les éléments d’un logigramme : actions, ressources, risques, acteurs, délais.
  • Méthode de construction d’un logigramme.
  • Les différents symboles : début, alternative, fin, rétroaction, opération, divergence, convergence, contrôle, enregistrement.

L’organisation et l’animation du groupe de représentation d’un processus

  • Constitution du groupe.
  • Rôle des membres.
  • Méthodes d’animation (utilisation de supports).
  • Organisation de la mise à jour.
  • Travaux sur les processus réels des participants.
  • Méthode de représentation simple et éprouvée, adoptée par plus de 600 entreprises, de tous secteurs.
  • Groupe limité à 6 personnes pour un travail entièrement personnalisé.

Nos clients témoignent sur cette formation
Florence C.
Ville : Paris

La méthode d'analyse permettant de concevoir les processus. Le fait que le formateur ait pu orienter la formation sur notre besoin particulier a été constructive.
Isabelle D.
Ville : Paris

Cela m'a apporté une méthode pour pouvoir élaborer mes futurs processus. Des éclaircissements sur le vocabulaire m'ont été utiles. Les participants étant de la même équipe, cela nous a permis de nous centrer sur notre activité et le formateur s'y est bien adapté.
 Source des avis : FORMAEVA, organisme d’évaluation indépendant.
  • Pilotes de processus.
  • Responsables et assistants qualité.
  • Responsables documentation système.
  • Membres de comités de pilotage de processus.
Stéphane COLONNA
Ingénieur-consultant, formateur, auditeur AFNOR Certification certifié IRCA en Qualité-Sécurité-Environnement, Black Belt, bilingue anglais-français

Stéphane rejoint CSP Formation en 2001 après 10 ans dans l'industrie chimique. Il est spécialisé dans la mise en place des systèmes de management QSE et dans la formation des auditeurs internes, fournisseur et tierce-partie. Il enseigne au Master QSE de Aix-Marseille Université.








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