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Relation client - Commercial - Vente
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Formations Relation client - Commercial - Vente
Vos enjeux
Fidéliser vos clients, conquérir de nouvelles parts de marché, vous développer à l'international...
Comprendre vos clients, anticiper leurs besoins, développer de vrais partenariats durables...
Constituer des équipes commerciales pérennes, stimuler leur dynamisme et leur détermination, développer leur performance et leur efficacité particulièrement en contexte difficile...
- Tels sont les enjeux particuliers et urgents qui sont les vôtres tout au long de cette année 2012 !
- Vos enjeux sont les nôtres et c'est avec vous que nous voulons y répondre.
- Que nos réussites nourrissent le renforcement de notre partenariat durable !
Relation client - Commercial - Vente
Nos atouts
- Une offre large qui répond à vos besoins commerciaux / relation client / ventes.
- Des formations opérationnelles et actualisées relevant de l'entraînement, dont les résultats sont mesurables sur le terrain.
- Une pédagogie ludique et interactive faisant du participant un acteur majeur de son apprentissage.
- Des outils pĂ©dagogiques exclusifs : Cliendo® (gestion client), Marelle Client® (comportements client), Boussole Client® (relation client). des partenariats privilĂ©giĂ©s : NĂ©govision, Prendo
- Un pool d'animateurs seniors expérimentés dans la démarche et la stratégie commerciales.
- 42 ans de professionnalisme au quotidien qui nous permettent de vous garantir le savoir-faire d'un acteur majeur de la formation professionnelle.
Si vous souhaitez effectuer une action dans le domaine Relation client - Commercial - Vente, Contactez-nous
Relation client - Commercial - Vente en formation sur-mesure ?
Toutes nos formations sont réalisables sur-mesure. Envoyez-nous votre besoin et nous vous apporterons une réponse personnalisée sous 48 heures.
Les incontournables de Relation client - Commercial - Vente
Relation client :
- L'accueil client au téléphoneDurée : 2 jours Prix : 1312 €HT
- L'essentiel de la relation clientDurée : 2 jours Prix : 1312 €HT
- Anticiper et gérer les situations difficiles en accueil clientDurée : 2 jours Prix : 1312 €HT
- Commercial pour non-commerciauxDurée : 2 jours Prix : 1312 €HT
Prospection - Vente :
- Organiser son activité commercialeDurée : 2 jours Prix : 1312 €HT
- Prospecter et vendre par téléphoneDurée : 2 jours Prix : 1312 €HT
- Oser s'affirmer dans l'entretien de venteDurée : 3 jours Prix : 1814 €HT
- Techniques essentielles de la venteDurée : 3 jours Prix : 1814 €HT
- Mieux négocier avec la PNLDurée : 2 jours Prix : 1312 €HT
- Convaincre et persuader Les techniques d'argumentationDurée : 3 jours Prix : 1814 €HT
Expertise commerciale et Marketing :
- Grands comptes : les gagner et les développerDurée : 2 jours Prix : 1312 €HT
NĂ©gociation :
- NEGOVision® : optimiser ses négociations d'affairesDurée : 3 jours Prix : 1814 €HT
Après-vente :
- Traiter les réclamations client au quotidienDurée : 2 jours Prix : 1312 €HT
Management des commerciaux :
- Chef des ventes : bâtir et déployer ses stratégies commercialesDurée : 3 jours Prix : 1814 €HT
- Encadrer, animer, motiver son équipe de venteDurée : 3 jours Prix : 1814 €HT
