Voir le programme complet

• OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Conduire et contrôler efficacement l’entretien de vente au téléphone.
  • Réussir la prospection téléphonique du premier coup avec tous types d’interlocuteurs.
  • Enrichir et développer les aptitudes commerciales des vendeurs au téléphone.

• NOTIONS CLEFS

  Téléphone - Vente - Entretien - Prospection

• NOS +

  • Nombreuses simulations « réelles » et enregistrées à partir de vos cas pratiques et des situations difficiles les plus fréquentes.
  • Construction de sa phrase d'accroche et de son argumentaire spécifique.

• A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

  • Toute personne exerçant une fonction commerciale et de vente par téléphone.