Voir le programme complet

• OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Intégrer les basiques de la vente en termes d’outils, de méthodes et de comportements.
  • Développer un discours commercial adapté à son entreprise et son métier.
  • Piloter activement toutes les étapes du processus commercial et faire le lien avec tous les services impliqués dans ce processus.

• NOTIONS CLEFS

  Commercial - Client - Vente - Argumentation

• NOS +

  • Un des best-of du domaine relation client - commercial.
  • Une mise en perspective de la relation commerciale pour des personnes dont ce n'est pas le quotidien.
  • Nombreux entraînements pratiques et mises en situation.

• A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?

  • Toute personne en contact avec le client de manière physique ou téléphonique.