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Notre engagement de Qualité

CSP, 1er organisme de formation certifié ISO 9001 !

  • 1993 : CSP est LE premier organisme de formation certifié ISO 9001 pour son activité de formation.
  • 2008 : 1er organisme de formation certifié ISO 14001 (environnement) sur tous ses sites.
  • 2011 : Certification OHSAS 18001 (sécurité)
  • Par ailleurs, CSP est engagé dans une démarche Développement Durable et éco-citoyenne à travers des diagnostics et des audits de suivi réguliers en matière de développement durable, l’adhésion à Global Compact, à la Charte de la Diversité. CSP est également engagé auprès d’Emmaus et soutient une galerie d’art dédiée à la promotion des jeunes talents.


L’évaluation des formations à chaud et à froid, votre garantie de qualité et de satisfaction

Depuis 2009, toutes les évaluations de nos formations, à chaud comme à froid, sont externalisées pour garantir un plus haut niveau d’analyse et garantir la transparence des données.


D’après les derniers rapports d’évaluation transmis par notre prestataire FORMAEVA :


  •  98,4% des clients sont satisfaits de nos formations
  • 62 % sont TRES satisfaits
  • 96.4% des participants recommandent la formation qu’ils ont suivie.

Nous suivons de près les indicateurs qualité de toutes nos formations afin d’améliorer en continu nos formations et prestations et nous nous engageons à réagir dans les plus brefs délais pour traiter une éventuelle insatisfaction.