Catalogue thématique : Vente et Relation Client

Formations vente et relation client

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La Relation Client n'a jamais été autant stratégique pour les entreprises qu'aujourd'hui, où le client est au centre de toutes les décisions. La globalisation des marchés, la révolution digitale et la montée de la concurrence ont donné du pouvoir au client particulier ou entreprise qui passe au crible toutes les facettes de votre offre produit-service. 

Aujourd'hui vendeurs et commerciaux doivent créer de la valeur pour exister face aux nouveaux comportements d'achats et aux nouveaux parcours client.

Avec les 43 programmes de formation proposés en relation client et en vente comme « Pilotage de l'activité en centre de relation client », « Les fondamentaux de la vente », ou encore « Les techniques pour performer » CSP vous accompagne dans votre développement et vous permet ainsi de devenir un véritable acteur de la réussite de votre entreprise.