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CSP à Charleroi et en région Nord
Présent depuis 15 ans en région Nord, CSP vous propose une offre large de formation inter-entreprises et intra-entreprise. Nous accompagnons les entreprises locales, nationales et internationales dans la formation, le conseil et coaching pour faire monter en compétences vos collaborateurs.
CSP Nord construit avec vous des réponses vraiment en adéquation avec vos besoins formation et votre contexte.
Découvrez dans cet espace l’offre et les atouts de CSP à Charleroi et dans la région Nord.
Présentation
3° organisme de formation professionnelle en France, CSP propose une offre de formation à Charleroi dans les domaines suivants :
- Leadership et Management
- Management de projet
- Développement des compétences
- Ressources Humaines
- Communication écrite et orale
- Efficacité
- Développement professionnel
- Marketing
- Vente et relation clients
- QSE et santé au travail
- Finance et achats
- Formations certifiantes et diplômantes
CSP vous propose aussi des solutions efficaces et innovantes pour cultiver les talents et les compétences dans votre entreprise :
Formation intra sur-mesure
Identifier les enjeux et les moments clés pour gérer les prestataires externes.
Créer une dynamique de partenariat à l'aide d'outils et de postures facilitantes.
Garantir la performance des partenaires avec des indicateurs adaptés.
Cartographier les dérives potentielles et y répondre.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 12 dates de sessions à venir
Agir efficacement pour désamorcer l’agressivité du client difficile.
Canaliser la charge émotionnelle et se protéger tout en prenant acte de l'insatisfaction.
Comprendre le stress dans la Relation Client.
Faire respecter ses droits et demander à être respecté avec fermeté sans agressivité.
Disposer de techniques pratiques pour se ressourcer.
Accroître la fidélisation client par une bonne gestion des situations difficiles.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 8 dates de sessions à venir
Intégrer son rôle et ses missions en tant que manager de proximité.
Appliquer les outils permettant de favoriser le développement et le maintien de la motivation de son équipe.
Savoir gérer les situations difficiles que rencontre un manager de proximité au quotidien.
- Prix : 1 890,00 €
- Durée : 3 jours
- 7 dates de sessions à venir
Renforcer l’identité de son équipe.
Développer la coopération au sein de son équipe et avec les autres équipes.
Donner au quotidien le pouvoir d’agir à son équipe.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 5 dates de sessions à venir
Utiliser les techniques d'argumentation pour convaincre et persuader en face à face ou en groupe son auditoire.
Sélectionner les techniques de persuasion les plus efficaces selon le contexte.
Gérer positivement les objections.
Développer son aisance relationnelle, influencer avec intégrité.
- Prix : 1 890,00 €
- Durée : 3 jours
- 9 dates de sessions à venir
Mettre en œuvre les outils et les comportements clés du management transversal.
Déployer une communication persuasive au service de son management transversal.
Dynamiser la coopération au sein d'une équipe transverse.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 13 dates de sessions à venir
Acquérir les fondamentaux du management, afin de réussir sa prise de poste managérial.
Identifier son style de management et enrichir ses capacités pour mieux l’adapter aux situations.
Développer ses pratiques managériales, sa vision et son leadership pour être reconnu comme manager de l’équipe.
- Prix : 1 890,00 €
- Durée : 3 jours
- 31 dates de sessions à venir
Prévenir et gérer les conflits grâce à une meilleure compréhension de leurs mécanismes.
Transformer ses appréhensions, ouvrir sa vision.
Acquérir des savoir-faire permettant d’intervenir avec efficacité dans la résolution des conflits interpersonnels.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 20 dates de sessions à venir
Améliorer sa pratique managériale.
Maîtriser les moments clés du management pour mieux les vivre et les faire vivre.
Gagner en confiance en soi et en maîtrise de soi sur les sujets déterminants.
Optimiser la planification et la gestion de son temps managérial.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 15 dates de sessions à venir
Faciliter l’implication et la production créative de chacun au sein d’un groupe de travail.
Entretenir la dynamique du groupe et des échanges.
Diversifier ses techniques d’animation.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 7 dates de sessions à venir
Gagner du temps et de l'efficacité dans la synthèse.
Sélectionner et structurer l'essentiel.
Produire une synthèse claire et exploitable.
Aller droit au but à l'écrit comme à l'oral.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 29 dates de sessions à venir
Savoir préparer et conduire une prise de parole efficace et convaincante.
Améliorer son aisance à l'oral.
Réussir ses interventions spontanées.
Réussir sa prise de parole en contexte difficile.
- Prix : 1 890,00 €
- Durée : 3 jours
- 33 dates de sessions à venir
Identifier ses symptômes vis-à-vis de la gestion du temps.
Comprendre les leviers techniques, la méthode pour organiser sa gestion du temps et des priorités.
Développer ses leviers relationnels pour augmenter son efficacité.
Utiliser ces leviers avec ses propres outils pour gérer son temps et ses priorités.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 34 dates de sessions à venir
Évaluer ses facteurs de stress pour cibler les ressources à mobiliser en priorité.
Appliquer une méthode de relaxation pour mieux récupérer.
Appliquer une méthode de communication pour déjouer le stress relationnel.
Créer ses propres stratégies anti-stress pour pérenniser les bienfaits de la formation.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 35 dates de sessions à venir
Augmenter son impact personnel grâce à l'affirmation de soi.
Gagner en assurance et développer la confiance en soi.
Établir des relations professionnelles constructives.
Savoir faire face aux personnalités difficiles.
- Prix : 1 890,00 €
- Durée : 3 jours
- 47 dates de sessions à venir
Renforcer ses compétences humaines, pratiquer une communication efficace.
Développer ses capacités de flexibilité relationnelle, savoir mobiliser les autres avec la Process Communication®.
Acquérir des clés pour gérer le stress.
- Prix : 1 890,00 €
- Durée : 3 jours
- 9 dates de sessions à venir
Redécouvrir les atouts des émotions pour cultiver son intelligence de soi et des situations.
Gérer ses émotions pour développer sa confiance, décider, s'exprimer et agir à bon escient.
Utiliser son intelligence émotionnelle pour optimiser ses compétences relationnelles et dynamiser le travail en équipe.
- Prix : 1 890,00 €
- Durée : 3 jours
- 10 dates de sessions à venir
Dépasser ses blocages face à la créativité.
Imaginer des idées nouvelles et innovantes.
Muscler son esprit créatif au quotidien.
Proposer des solutions face à des situations problèmes.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 10 dates de sessions à venir
Développer les savoir-faire et savoir-être principaux pour faire réussir son projet.
Définir, cadrer et organiser un projet.
Identifier et prévenir les principaux risques critiques de son projet.
Préparer les outils de suivi opérationnel du projet.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 20 dates de sessions à venir
Maîtriser la méthode 8D e connaître les spécificités du QRQC.
Gagner du temps en utilisant les bons outils avec une approche méthodique.
Développer les bons comportements du groupe de travail 8D pour garantir le succès de la méthode.
- Prix : 1 380,00 €
- Durée : 2 jours
- 5 dates de sessions à venir
Gagner en professionnalisme dans la mission de formateur occasionnel.
Structurer une formation et la rendre vivante par des modalités inductives, ludiques et interactives
Utiliser les outils digitaux au service de la pédagogie.
Gagner en aisance dans sa posture de formateur.
Réussir la transmission de messages clés par des animations diversifiées et dynamiques.
- Prix : 1 890,00 €
- Durée : 3 jours
- 8 dates de sessions à venir
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