Formation : Communiquer avec efficacité : Process Communication®

Connaître ses points forts, ses motivations et ses modes de communication

Durée : 3 jours

Toute personne désireuse de développer sa flexibilité relationnelle peut suivre la formation Communiquer avec efficacité : Process Communication®. En 3 jours, vous apprendre à mieux vous connaître et mieux communiquer en toutes circonstances.

LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :

Renforcer ses compétences humaines, pratiquer une communication efficace.
Développer ses capacités de flexibilité relationnelle, savoir mobiliser les autres avec la Process Communication®.
Acquérir des clés pour gérer le stress.

LE PROGRAMME

Avant la formation, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement (confidentiel) par informatique permet d'établir son « inventaire de personnalité ». Ce support permet à chacun de se situer et de s'approprier les concepts Process Communication®, en référence à sa personnalité.

1 - Quel est mon profil Process Communication® et comment m’en servir ?

6 types de personnalité (empathique, travaillomane, persévérant, rêveur, rebelle, promoteur), leurs caractéristiques comportementales et leurs points forts.
Aspect évolutif du modèle Process Communication® : la notion de base et de changement de phase.
Activités : analyse de l’inventaire de personnalité de chaque participant (questionnaire confidentiel rempli avant la formation), exemples commentés et réflexions en sous-groupes.

2 - Comment reconnaître le profil de mon interlocuteur ?

Les principales caractéristiques associées à chaque type en Process Communication®.
Outil : identifier concrètement le type de mon interlocuteur.
Les « portes d’entrées en relation » pour chacun des 6 types (émotions, factuel, opinions, l’imagination, action, jeu).
Activité : besoins psychologiques ou motivations de chaque type.
Entraînements : travail de chaque point à partir d’exemples concrets présentés par le formateur/ les participants ; analyse de vidéos illustrant les 6 types de personnalité.

3 - Comment adapter ma communication au profil de mon interlocuteur pour gagner en efficacité ?

Le canal de communication favorable à un dialogue constructif avec chaque type ; les 6 types et les différents styles de management.
Les effets de ma manière de communiquer sur mes interlocuteurs et réciproquement
Méthode : développer sa flexibilité comportementale et entretenir avec diplomatie toute relation quotidienne.
Activité : exercices d’appropriation en sous-groupes.
Entraînement : mises en situation filmées.

4 - Comment utiliser la Process Communication® pour mieux gérer mon stress ?

Signes précurseurs du stress et séquence de stress pour chaque type.
Communication constructive pour déjouer le stress.
Entraînement : simulations filmées de démonstration face à face.

PUBLIC ET PRÉ-REQUIS

Public

Toute personne souhaitant mieux communiquer : manager, chef de projet, collaborateur.
Toute personne désireuse de développer sa flexibilité relationnelle.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

LES + DE LA FORMATION

Les + de la formation

Étude approfondie du profil de personnalité de chaque participant.
Nombreuses vidéos de démonstration.
Fiche mémo synthétique et carte-en-tête® pour chacun.
Plan d'action de progression et développement individualisé par participant.
Formateurs certifiés.