Formation : Convaincre et persuader

Obtenir le « OUI » de ses interlocuteurs

Durée : 3 jours

La formation « convaincre et persuader » permet à toute personne qui souhaite ­développer sa capacité ­d'ar­gumentation et de persuasion, d'acquérir les techniques d'argumentation pour convaincre et persuader en face à face ou en groupe. En 3 jours, vous apprendrez à sélectionner les techniques de persuasion les plus efficaces selon le contexte, gérer positivement les objections et influencer avec intégrité... pour obtenir le « OUI » de vos interlocuteurs.

LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :

Utiliser les techniques d'argumentation pour convaincre et persuader.
Sélectionner les techniques de persuasion les plus efficaces selon le contexte.
Gérer positivement les objections.
Développer son aisance relationnelle, influencer avec intégrité.

LE PROGRAMME

Au téléphone, en face à face, en réunion, lors de vos présentations…  Comment faire passer vos messages, argumenter et renforcer votre impact ? Comment obtenir sans imposer ?

1 - Comment développer mon pouvoir de conviction ?

La logique de la raison et la logique du cœur, être crédible, la force du langage non verbal, influencer avec intégrité.
Exercices issus des techniques théâtrales et débriefing.

2 - Comment écouter et parler le langage de mes interlocuteurs ?

Mieux cerner son interlocuteur.
Outils : la synchronisation, l'écoute active et de l'empathie.
Exercices et mises en situation vidéo.

3 - Comment structurer mes idées pour convaincre ?

5 plans d'argumentation en situation favorable.
5 plans d'argumentation en situation défavorable.
Exercices et mises en situation vidéo puis application sur les cas des participants.

4 - Comment utiliser à bon escient les 9 techniques d'argumentation ?

Outil : argumenter par la comparaison, l'induction, l'hypothèse, le paradoxe, l'explication, la causalité, la déduction, l'alternative, les avantages.
Méthode : élaborer sa stratégie d'argumentation.
Si vous n'aviez que 2 minutes pour convaincre ?
Exercices sur chacune des techniques, mises en situation vidéo puis application sur les cas des participants.

5 - Comment prendre appui sur les objections pour mieux convaincre et persuader ?

L'objection est un cadeau, savoir l'anticiper.
Outil : les 4 étapes de traitement des objections, transformer l'objection en objectif.
Exercice en vidéo sur l'animation d'une réunion puis application sur les cas des participants.

6 - Synthèse : obtenir le « OUI » de ses interlocuteurs.

PUBLIC ET PRÉ-REQUIS

Public

Toute personne qui souhaite ­développer sa capacité ­d'argumentation et de ­persuasion.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

LES + DE LA FORMATION

Les + de la formation

Outils pratiques directement applicables.
Extraits vidéo.
Offert : « Convaincre à coup sûr ! » de M-C. Nivoix et P. Lebreton (aux Éditions Eyrolles).
Travail sur les cas des participants, entraînements filmés et debriefing personnalisé.