LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Oser communiquer sur ses besoins et ceux de l'autre pour se comprendre et mieux travailler ensembleIdentifier et formuler les besoins insatisfaits source de tensionAccompagner avec bienveillance son interlocuteur dans le désamorçage des conflitsFormuler des demandes réalistes propices à un échange constructif LE PROGRAMME Pédagogie interactive 1h d'entretiens individuels + 2h de classe virtuelle.1 - Entretien individuel en amont (30 min)Le participant envoie sa problématique, sa question à l'intervenantAu cours de l'entretien :Analyse de la situation du participantQuestionnementApports spécifiques et mise en perspectivePlan d'action2 - Pédagogie interactive en classe virtuelle (2H)Partage à l'oral et à l'écritRéaction aux situations et partage de bonnes pratiquesEntraînement sur les thèmes du programmeEtablissement de plans d'action3 - Entretien individuel en aval (30 min)Objectif : accompagner le participant individuellement pour l'aider dans la mise en place des compétences travaillées en Classe virtuelleL'attestation de présence des participants se fait par un état des connexions/présences.Une assistance technique et pédagogique appropriée est mise à disposition du bénéficiaire (outil webex)Le bénéficiaire est informé sur les activités pédagogiques à effectuer à distance et leur durée. PUBLIC ET PRÉ-REQUIS Pré-requis Aucun pré-requis n'est nécessaire pour animer cette formation. LES + DE LA FORMATION Les + de la formation Groupe de participants réduit.Avec un animateur CSP expérimenté.Pédagogie interactive, apports ciblés, échanges de bonnes pratiques.Entraînements sur les problématiques des participants.
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