Formation Communiquer avec efficacité : Process Communication®

Connaître ses points forts, ses motivations et ses modes de communication

3 jours

Session

Toute personne désireuse de développer sa flexibilité relationnelle peut suivre la formation Communiquer avec efficacité : Process Communication®. En 3 jours, vous apprendre à mieux vous connaître et mieux communiquer en toutes circonstances.

LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Renforcer ses compétences humaines, pratiquer une communication efficace.
Développer ses capacités de flexibilité relationnelle, savoir mobiliser les autres avec la Process Communication®.
Acquérir des clés pour gérer le stress.

LE PROGRAMME

Avant la formation, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement (confidentiel) par informatique permet d'établir son « inventaire de personnalité ». Ce support permet à chacun de se situer et de s'approprier les concepts Process Communication®, en référence à sa personnalité.

1 - Quel est mon profil Process Communication® et comment m'en servir ?

6 types de personnalité (empathique, travaillomane, persévérant, rêveur, rebelle, promoteur), leurs caractéristiques comportementales et leurs points forts.
Aspect évolutif du modèle Process Communication® : la notion de base et de changement de phase.
Activités : analyse de l'inventaire de personnalité de chaque participant (questionnaire confidentiel rempli avant la formation), exemples commentés et réflexions en sous-groupes.

2 - Comment reconnaître le profil de mon interlocuteur ?

Les principales caractéristiques associées à chaque type en Process Communication®.
Outil : identifier concrètement le type de mon interlocuteur.
Les « portes d'entrées en relation » pour chacun des 6 types (émotions, factuel, opinions, l'imagination, action, jeu).
Activité : besoins psychologiques ou motivations de chaque type.
Entraînements : travail de chaque point à partir d'exemples concrets présentés par le formateur/ les participants ; analyse de vidéos illustrant les 6 types de personnalité.

3 - Comment adapter ma communication au profil de mon interlocuteur pour gagner en efficacité ?

Le canal de communication favorable à un dialogue constructif avec chaque type ; les 6 types et les différents styles de management.
Les effets de ma manière de communiquer sur mes interlocuteurs et réciproquement
Méthode : développer sa flexibilité comportementale et entretenir avec diplomatie toute relation quotidienne.
Activité : exercices d'appropriation en sous-groupes.
Entraînement : mises en situation filmées.

4 - Comment utiliser la Process Communication® pour mieux gérer mon stress ?

Signes précurseurs du stress et séquence de stress pour chaque type.
Communication constructive pour déjouer le stress.
Entraînement : simulations filmées de démonstration face à face.

PUBLIC ET PRÉ-REQUIS

Public

Toute personne souhaitant mieux communiquer : manager, chef de projet, collaborateur.
Toute personne désireuse de développer sa flexibilité relationnelle.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

LES + DE LA FORMATION

Les + de la formation

Étude approfondie du profil de personnalité de chaque participant.
Nombreuses vidéos de démonstration.
Fiche mémo synthétique et carte-en-tête® pour chacun.
Plan d'action de progression et développement individualisé par participant.
Formateurs certifiés.