La formation affirmation de soi et assertivité permet à toute personne désireuse de renforcer sa dimension humaine dans le champ professionnel de s'affirmer au quotidien dans les situations professionnelles en maîtrisant l'art d'être assertif. En 2 jours vous gagnerez en assurance et développerez la confiance en soi.Cette formation est éligible au CPF! Si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de vous inscrire sur moncompteformation.frCette formation mène aussi aux certifications « Nouveau Manager » code RS2985, et « Pilote de prestataires », code n°RS3251, finançables également via votre CPF. LES 5 COMPÉTENCES CLÉS Faire preuve d'assertivitéFaire face aux différents comportementsDévelopper l'estime et la confiance en soiMaîtriser et utiliser ses émotionsOser s'exprimer E-start AVANT, JE M’ENGAGE Je me connecte sur mon espace numérique CSP DOCENDI Je démarre mon parcours digital interactif : training game, vidéo, référentiel de compétences. Mon animateur reçoit mes objectifs de progrès. LE PROGRAMME Faire preuve d'assertivitéClarifier l'assertivitéDéfinitionUtilitéOUTIL-CLÉ : le cycle de l'affirmation de soiÉtablir l'auto-diagnostic de son comportementLes 4 types de comportementOrigine, croyance et conséquencesTEST : mes comportementsValidation : identification des comportementsFaire face aux différents comportementsIdentifier les leviers d'une communication efficaceLa co-responsabilité émetteur/récepteurL'écoute active et l'empathieACTION : jeu de rôlesRépondre d'une manière assertiveFace à un comportement passifFace à un comportement agressifFace à un comportement manipulateurACTION : réagir en situation tendueValidation : le cocktail de l'assertivitéDévelopper l'estime et la confiance en soiTrouver la juste estime de soiLes composantes de l'estime de soiReconnaître ses droitsINSTANT'DÉCLIC : où je me situe ?Gagner en confiance grâce à ses forcesDe l'estime à la confianceSe libérer de ses croyances et agirACTION : la cartographie de mes talentsValidation : « je me lance un défi ! »Maîtriser et utiliser ses émotionsLe fonctionnement de nos émotionsLes émotions de baseLeur place dans la relationOUTIL-CLÉ : les déclencheurs des émotionsDécrypter l'émotion pour passer à l'actionLa gestion de ses émotionsLa prise en compte des émotions de l'autreINSTANT'DÉCLIC : une émotion, une action à menerValidation : retrouver la composante d'une émotionOser s'exprimerSoutenir une position claireFaire et recevoir une critiqueOser demanderSavoir dire non – Savoir dire ouiFEEDBACK PERSONNALISÉ : jeu de rôle individualiséMobiliser ses ressourcesLes signes de reconnaissanceLa motivation à agirINSTANT'DÉCLIC : la reconnaissance mutuelleValidation : grand quizJe m'engage : mon plan d'action E-coach APRÈS, JE SUIS ACCOMPAGNÉ.E J’accède à mon centre de ressources sur mon espace numérique CSP DOCENDI. Je mets en oeuvre mes engagements dans mon contexte professionnel et je bénéficie du soutien de mon animateur via les coups de pouce. PUBLIC ET PRÉ-REQUIS Public personnes désireuses de renforcer leur dimension humaine dans le champ professionnel et aux collaborateurs qui doivent s'affirmer dans leurs relations professionnelles.
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