Formation Affirmation de soi - Assertivité

Oser s'affirmer en situation professionnelle

2 jours

Session

LES 5 COMPÉTENCES CLÉS

Faire preuve d'assertivité
Faire face aux différents comportements
Développer l'estime et la confiance en soi
Maîtriser et utiliser ses émotions
Oser s'exprimer

E-start

AVANT, JE M’ENGAGE

Je me connecte sur mon espace numérique CSP DOCENDI
Je démarre mon parcours digital interactif : training game, vidéo, référentiel de compétences. Mon animateur reçoit mes objectifs de progrès.

 

LE PROGRAMME

Faire preuve d'assertivitéClarifier l'assertivitéDéfinitionUtilité
OUTIL-CLÉ : le cycle de l'affirmation de soi
Établir l'auto-diagnostic de son comportementLes 4 types de comportementOrigine, croyance et conséquences
TEST : mes comportements
Validation : identification des comportementsFaire face aux différents comportementsIdentifier les leviers d'une communication efficaceLa co-responsabilité émetteur/récepteurL'écoute active et l'empathie
ACTION : jeu de rôles
Répondre d'une manière assertiveFace à un comportement passifFace à un comportement agressifFace à un comportement manipulateur
ACTION : réagir en situation tendue
Validation : le cocktail de l'assertivitéDévelopper l'estime et la confiance en soiTrouver la juste estime de soiLes composantes de l'estime de soiReconnaître ses droits
INSTANT'DÉCLIC : où je me situe ?
Gagner en confiance grâce à ses forcesDe l'estime à la confianceSe libérer de ses croyances et agir
ACTION : la cartographie de mes talents
Validation : « je me lance un défi ! »Maîtriser et utiliser ses émotionsLe fonctionnement de nos émotionsLes émotions de baseLeur place dans la relation
OUTIL-CLÉ : les déclencheurs des émotions
Décrypter l'émotion pour passer à l'actionLa gestion de ses émotionsLa prise en compte des émotions de l'autre
INSTANT'DÉCLIC : une émotion, une action à mener
Validation : retrouver la composante d'une émotionOser s'exprimerSoutenir une position claireFaire et recevoir une critiqueOser demanderSavoir dire non – Savoir dire oui
FEEDBACK PERSONNALISÉ : jeu de rôle individualisé
Mobiliser ses ressourcesLes signes de reconnaissanceLa motivation à agir
INSTANT'DÉCLIC : la reconnaissance mutuelle
Validation : grand quizJe m'engage : mon plan d'action

E-coach

APRÈS, JE  SUIS  ACCOMPAGNÉ.E

J’accède  à  mon  centre  de  ressources  sur  mon espace numérique CSP DOCENDI.

Je mets en oeuvre mes engagements dans mon contexte professionnel et je bénéficie du soutien de mon animateur via les coups de pouce.

PUBLIC ET PRÉ-REQUIS

Public

personnes désireuses de renforcer leur dimension humaine dans le champ professionnel et aux collaborateurs qui doivent s'affirmer dans leurs relations professionnelles.