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Formation : Oser critiquer pour construire

Formuler une critique constructive en préservant la relation et répondre à la critique avec justesse et sérénité

  • Référence : OP50733
  • Durée : 1 jour
  • Prix : 870,00 € HT
  • Déjeuner compris
La formation Oser critiquer pour construire permet, à toute personne souhaitant apprivoiser les critiques, de savoir les formuler de façon constructive préservant la relation et de savoir répondre aux critiques avec justesse dans un esprit d'amélioration.

Objectifs pédagogiques :

Comprendre la critique, l’intention et le contexte pour y répondre avec pertinence.
Formuler une critique constructive tout en préservant la relation.
Répondre à une critique avec sérénité et efficacité.
S’entraîner pour ancrer les résultats dans le futur.

1 - Comment sortir de mes habitudes et ancrer de nouvelles façons de faire  pour répondre à une critique efficacement ?

Repérer 7 étapes qui mèneraient au conflit.
Comprendre la situation, le contexte et l’intention.
Autodiagnostic : mon style personnel face à la critique.
Atelier de pratique en binômes.

2 - Quelles sont les attitudes à privilégier quand je dois formuler une critique ou la recevoir ?

Outils : les 4 dragons de la passivité, mes 4 émotions de base.
Les freins à la critique efficace ; je gère ma posture qui reflète ma pensée.
Mises en situation et test des différentes attitudes filmées et débriefées.
Élaboration d’un plan de progrès personnel.

3 - Quelles sont les techniques pour savoir tout dire et résister à la pression tout en préservant ma relation avec autrui ?

Outils : le DEPA, les 7 CO.
Mes atouts, les écueils, et les mots pour le dire.
Entraînements en binômes et formulation de critiques enchaînées, filmées et débriefées.
Élaboration d’un plan de progrès personnel.

Public

Toute personne souhaitant apprivoiser la critique, la donner et la recevoir avec habileté et aplomb dans un esprit d’amélioration.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

Les + de la formation

Une formation basée sur l’entraînement intensif filmé et débriefé.
Un plan personnel de progrès est élaboré par le participant à l’issue de la formation.
Une proposition de « peer coaching » entre les participants pour un suivi de la formation et un ancrage des résultats obtenus.
Application CSP Training sur Smartphone mise à disposition après la formation.

Toutes les sessions de cette formation

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