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Formation : Développer sa capacité de synthèse

Aller à l'essentiel à l'écrit comme à l'oral

  • Référence : ON50036
  • Durée : 2 jours
  • Prix : 1 380,00 € HT
  • Déjeuner compris
Pour gagner du temps et de l'efficacité dans la synthèse, la formation Développer sa capacité de synthèse vous permettra d'aller à l'essentiel à l'écrit comme à l'oral.

Objectifs pédagogiques :

Gagner du temps et de l'efficacité dans la synthèse.
Sélectionner et structurer l'essentiel.
Produire une synthèse claire et exploitable.
Aller droit au but à l'écrit comme à l'oral.
À l’heure de l’urgence permanente, synthétiser à l’oral et à l’écrit est  une compétence clé. Aller à l’essentiel permet de disposer des éléments importants pour analyser, décider et agir.

1 - Quels sont les enjeux de la synthèse ?

Analyser et synthétiser : une complémentarité.
Résumer les faits et aller à l’essentiel.
Cibler les occasions de synthétiser pour être percutant, compris et retenu.
Faciliter la communication, la circulation et l’échange des informations, les prises de décision.
Décryptage de synthèses variées, repérage de l'essentiel et choix de la synthèse percutante.

2 - Comment aller à  l'essentiel rapidement ?

L'objectif : cibler une utilisation, un format et des mots-clés.
Chercher l’objectivité : distinguer les faits, les opinions, les jugements et mes filtres
L'objectivité : distinguer les faits,  les opinions et mes filtres.

3 - Par quelles étapes passer pour gagner en efficacité ?

Rassembler les informations : le fil rouge.
Choisir un plan en fonction de l’objectif et repérer le fil conducteur.
Sélectionner les informations : les critères du tri.
Regrouper, hiérarchiser et classer rapidement les informations.
Écouter ses interlocuteurs : reformulation et prise de notes. Analyser les informations : la logique appropriée.
Structurer les idées : le plan adapté.
Valoriser : les règles de la présentation.
Se relire efficacement.
Exercices d'écoute de l'essentiel ou de recherche d'informations, les types de plan et le fil rouge, rédaction de synthèses variées.

4 - Comment m'exprimer de façon concise et efficace à l'écrit et à l'oral ?

La simplification pour se faire comprendre.
Le choix des mots pour marquer les idées fortes en adaptant le vocabulaire.
Les règles de style pour la clarté et la concision.
Les supports : e-mail, présentation, rapport ...
Les 3 étapes de la synthèse orale, le jeu des synthèses orales minute, synthèse d'une prise de parole et un débat, répondre aux questions de façon synthétique.

Public

Tout collaborateur administratif, technicien, ingénieur, chargé d’études, auditeur, expert qui conçoit des synthèses et les présente.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

Les + de la formation

Outils très opérationnels pour informer, convaincre et faire agir.
Travail personnalisé à partir de cas professionnels.
Exercices d'échauffement mental, droit au but, tout savoir avec la synthèse minute.

Témoignages des participants

Quelques témoignages de participants ayant suivi la formation « Développer sa capacité de synthèse »

Développer sa capacité de synthèse
Par Christine D. à LYON
Qualité de l'intervenante, le plan et le contenu de la formation le rythme de travail
Développer sa capacité de synthèse
Par Aymeric L. à LYON
La formatrice s'est vraiment adaptée au besoin du groupe. La formation nous a donné des outils pratiques utilisables au quotidien pour des synthèses orales et écrites. Comment retenir l'essentiel.
Développer sa capacité de synthèse
Par Corinne C. Chargée de communication à LILLE
Les différentes méthodes pour réaliser une synthèse rapide et les cas pratique. Retenir et dégager l'essentiel.
Développer sa capacité de synthèse
Par Cathy M. Conseillère commerciale à LILLE
Bonne explication , des points personnalisés, une bonne animation de la formatrice. Techniques de synthèse, précision et concision.
Développer sa capacité de synthèse
Par Laetitia D. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Patrick K. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Dorothee N. à PARIS
Très petit comité ce qui facilite l'échange. Beaucoup d'exercices donc bonne application de la théorie. Formateur très agréable.
Développer sa capacité de synthèse
Par Fabien P. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Chit S. à PARIS
- Le petit nombre de stagiaires permettant à chacun de participer pleinement - Le formateur à l'écoute et met à l'aise - L'alternance bien dosée entre la théorie et la pratique - La qualité des exercices proposées - Les critiques constructives du form
Développer sa capacité de synthèse
Par Ali A. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Didier P. à PARIS
Contenu Durée Nombre de participants
Développer sa capacité de synthèse
Par Eric W. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Gerard J. à PARIS
méthode pour synthétiser nos idées
Développer sa capacité de synthèse
Par Severine S. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Thierry S. à MARSEILLE
groupe de 2 personnes , du sur mesure
Développer sa capacité de synthèse
Par Muriel S. à PARIS
Grande écoute de la formatrice Clés et points concrets à utiliser pour effectuer des synthèses
Développer sa capacité de synthèse
Par Didier G. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Marc H. à PARIS
L'animatrice a fait un bon travail pour s'adapter aux besoins spécifiques de tous les participants. Nous étions peu nombreux et cela a permis d'aller plus loin dans les besoins de chacun.
Développer sa capacité de synthèse
Par Adrien L. à PARIS
Dynamisme Bon équilibre entre théorie / exercice
Développer sa capacité de synthèse
Par Thibaud L. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Jean-Christophe V. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Didier B. à RENNES
presentation methode et planning par formateur; exercices pratiques; finalisation par travail sur cas personnels de chaque participant;
Développer sa capacité de synthèse
Par Audrey C. à RENNES
Les points forts de cette formation ont été : - La présence de peu de particpant - Une ambiance de travail studieuse - Une bonne écoute de la formatrie
Développer sa capacité de synthèse
Par Christine D. à RENNES
les échanges. l'adaptabilité de la formatrice.
Développer sa capacité de synthèse
Par Philippe L. à RENNES
la mise en situation sur des exemples non liés à notre domaine d'activité.
Développer sa capacité de synthèse
Par Sylvie L. à RENNES
Formatrice disponible Bons échanges au sein du groupe malgré des profils très différents Du concret
Développer sa capacité de synthèse
Par Audrey Rose B. à PARIS
Les exercices et la mise en pratique
Développer sa capacité de synthèse
Par Martine L. à PARIS
Bon groupe d'horizons divers Bonne animatrice Bonnes conditions matérielles
Développer sa capacité de synthèse
Par Delphine L. à PARIS
exemples concrets
Développer sa capacité de synthèse
Par Margot S. à PARIS
les exercices ainsi que la revue de nos propres documents en seance étaient un plus dans l'aquisition des principes.
Développer sa capacité de synthèse
Par Pascale G. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Anne-Marie M. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Nicolas F. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Veronique H. à PARIS
Nous avons eu la chance d'être un petit groupe, facilitant une mise en pratique d'un maximum de cas de figure
Développer sa capacité de synthèse
Par Marc S. à PARIS
Nombre de participants faibles Niveau de patricipation très élevé Bonne adaptation de la formation par rapport à des profils différents
Développer sa capacité de synthèse
Par Christine D. à LYON
Développer sa capacité de synthèse
Par Karelle J. à LILLE
- la relation avec la formatrice qui a su s'adapter à moi
Développer sa capacité de synthèse
Par Camille P. à LYON
Développer sa capacité de synthèse
Par Arnaud B. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Sylvie J. à PARIS
Groupe homogène avec les mêmes besoins
Développer sa capacité de synthèse
Par Malika B. à PARIS
Nombre de participants restreint / possibilité de travailler en individuel ou par équipe de 2 Formateur à l'écoute de nos besoins
Développer sa capacité de synthèse
Par Julie G. à PARIS
Le formateur, les exercices pratiques
Développer sa capacité de synthèse
Par Karine P. à PARIS
bonne animation exemples concrêts
Développer sa capacité de synthèse
Par Catherine P. à PARIS
La méthode d'approche du sujet Les cas concrets d'écriture qui s'adapatent à toutes les situations
Développer sa capacité de synthèse
Par Sandie J. à PARIS
- la diversité des métiers est enrichissante pour le groupe - les techniques apprises lors du stage s'adapte à chacun selon l'objectif déterminé au début du stage (oral ou écrit...) et peuvent servir à améliorer notre qualité dans le travail - capacité
Développer sa capacité de synthèse
Par Laurent T. à PARIS
L'écoute du formateur par rapport à nos attentes. Les exercices proposés. Les supports de cours. La mixité du groupe.
Développer sa capacité de synthèse
Par GERALD A. à BORDEAUX
Formation qui me sera très utile pour mon activité professionnelle. La formatrice est très pédagogue et aime transmettre son savoir. La Formation a répondu en tout point à mes attentes. Formation à recommander à tout le monde.
Développer sa capacité de synthèse
Par Sylviane C. à BORDEAUX
Un formateur complétement à l'écoute de chacune, sachant s'adapter aux différents niveaux
Développer sa capacité de synthèse
Par Carine F. à BORDEAUX
la formatrice accessible, experte du domaine, avec beaucoup de références et d'anecdotes tirés de son expérience
Développer sa capacité de synthèse
Par Solim N. à BORDEAUX
Bonne explication , des points personnalisés, une bonne animation de la formatrice avec différentes outils de synthèse: - Formatrice très à l'écoute de chaque participant - Divers cas pratiques et mise en situation - Divers échanges eus avec les différents participants + formatrice
Développer sa capacité de synthèse
Par Marie P. à BORDEAUX
Adaptation de la formation aux besoins exprimés du groupe.
Développer sa capacité de synthèse
Par MARYLINE R. à BORDEAUX
Les qualités humaines et professionnelles de la formatrice - L'association de plusieurs thèmes lors de cette formation de synthèse : prise de parole en public , communication. Formation axée sur l'oral à la demande de l ensemble des participants , ce qui la rend très certainement plus vivante.
Développer sa capacité de synthèse
Par QUENTIN R. à BORDEAUX
Développer sa capacité de synthèse
Par Virgnie K. à PARIS
Adaptation du formateur aux différentes personnes
Développer sa capacité de synthèse
Par SEVERINE F. à PARIS
- L'apprentissage des méthodes, outils. - Les exercices animés par la formatrice.
Développer sa capacité de synthèse
Par Emeline L. à PARIS
Nombre limité de participants à cette formation : prise de parole + facile Formatrice expérimentée avec un large panel de compétences, ce qui permet d'adapter et d'agrémenter la formation en fonction des demandes.
Développer sa capacité de synthèse
Par Anne M. à PARIS
Un groupe restreint, une formatrice sachant s'adapter aux besoins de chacun et très à l'écoute. La formalisation des différents outils, beaucoup connus mais important de les revoir ou de les mettre vraiment en application.
Développer sa capacité de synthèse
Par Bertrand T. à PARIS
Une démarche souple et agile de la formatrice qui a su s'adapter aux demandes particulières tout en conservant l'intérêt de tous
Développer sa capacité de synthèse
Par Corinne A. à PARIS
Le nombre réduit de participants apporte un vrai plus à cette formation. Nous avons eu le temps de se pencher sur les attentes de tout le monde et c'est très enrichissant. Nous étions 3 personnes fort sympathique et grâce à Martine la formation était super ! Merci à Martine LAVERGNE
Développer sa capacité de synthèse
Par Justine D. à PARIS
Formatrice à l'écoute Formatrice motivée Formatrice ayant connu le monde de l'entreprise
Développer sa capacité de synthèse
Par Sabine D. à PARIS
le nombre de participants, l'experience de la formatrice, les locaux à proximities de la gare
Développer sa capacité de synthèse
Par Etienne P. à PARIS
-formatrice connaissant son sujet, pédagogue, à l'écoute -petit groupe avec membres motivés et sympathiques, d'où possibilités accrues de participer et de s'exercer dans une bonne ambiance -support pédagogique assez simple mais efficace
Développer sa capacité de synthèse
Par SONIA C. à PARIS
La formatrice qui a su trouver rapidement les points faibles me concernant pour ainsi me faire travailler en conséquence.
Développer sa capacité de synthèse
Par ISABELLE H. à PARIS
Très bonne formation. Petit groupe (5 personnes) donc beaucoup d’interactivité et d'empathie. Univers différents avec problématiques différentes donc échanges intéressants. Très bonne formatrice, très à l'écoute de nos besoins. Très bon format
Développer sa capacité de synthèse
Par ANAIS L. à PARIS
La petite taille du groupe et l'expérience de la formatrice.
Développer sa capacité de synthèse
Par GRACE N. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par NATHALIE R. à PARIS
Possibilité de faire un groupe d'univers professionnel totalement différent. Bon tempo entre théorie et pratique.
Développer sa capacité de synthèse
Par MIKAELLE A. à MARSEILLE
Développer sa capacité de synthèse
Par MARIE HELENE B. à MARSEILLE
petit groupe formateur très agréable et à l'ECOUTE
Développer sa capacité de synthèse
Par Olivier F. à MARSEILLE
Le formateur sait accrocher son public, interaction.
Développer sa capacité de synthèse
Par Pascale F. à MARSEILLE
Tout le contenu lie à la méthodologie et à la préparation du message l'interaction avec la formatrice très accessible
Développer sa capacité de synthèse
Par BENEDICTE G. à MARSEILLE
seulement 2 participants , coaching de la part du formateur
Développer sa capacité de synthèse
Par Francois L. à MARSEILLE
La qualité du formateur. La taille du groupe
Développer sa capacité de synthèse
Par Francois M. à MARSEILLE
les temps d'échange la progression des connaissances la mise en situation
Développer sa capacité de synthèse
Par JEAN-LUC M. à MARSEILLE
bonne participation des participants Nb de stagiaires
Développer sa capacité de synthèse
Par Anne-Sophie P. à MARSEILLE
Equilibre théorie/pratique très appréciable. Adaptation de la formatrice à chaque stagiaire appréciée. Climat très convivial.
Développer sa capacité de synthèse
Par Delphine P. à MARSEILLE
Développer sa capacité de synthèse
Par DIMITRI R. à MARSEILLE
Le dynamisme de la formatrice
Développer sa capacité de synthèse
Par Arnaud L. à PARIS
Méthode, cas pratiques
Développer sa capacité de synthèse
Par Gilles M. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par Michel R. à PARIS
Mises en situation
Développer sa capacité de synthèse
Par Brigitte S. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par VERONIQUE V. à
convivialite et détente
Développer sa capacité de synthèse
Par SEBASTIEN M. à
Développer sa capacité de synthèse
Par PASCALE C. à
Développer sa capacité de synthèse
Par ALAIN C. à
Développer sa capacité de synthèse
Par Guenaelle D. à
Bonne ambiance de travail
Développer sa capacité de synthèse
Par EMELINE D. à
Développer sa capacité de synthèse
Par ADRIEN F. à
Développer sa capacité de synthèse
Par SYLVIE H. à
Bien qu'arrivant d'univers totalement différents la variété des ateliers proposés a permis à chacun de trouver sa place.
Développer sa capacité de synthèse
Par FATIMA J. à
Très bon groupe Bonne alternance d'exercices et de mise en pratique feedback
Développer sa capacité de synthèse
Par MANUELA M. à
la faculté de la formatrice à nous mettre à l'aise puis directement dans le vif du sujet. les alternances théorie /pratique avec plus de pratique , ce qui permettait un rythme
Développer sa capacité de synthèse
Par JOCELYN M. à
Développer sa capacité de synthèse
Par STEPHANIE S. à
Un très bon équilibre entre la pratique et la théorie
Développer sa capacité de synthèse
Par ERIC T. à
L'équilibre entre théorie et pratique est un point fort de la formation. La synergie entre les participants ont permis de s'approprier les outils et de progresser plus rapidement. La formatrice, de part son expérience et sa vitalité, a permis ces synergies.
Développer sa capacité de synthèse
Par THOMAS B. à
La formatrice a démontré son experience, sa facilité à s'adapter à nous, ainsi que le contenu de la formation
Développer sa capacité de synthèse
Par ANNIE R. à
Développer sa capacité de synthèse
Par FERNANDA R. à
Les exercices écrits
Développer sa capacité de synthèse
Par ALAIN B. à
Développer sa capacité de synthèse
Par SEVERINE B. à
Développer sa capacité de synthèse
Par ANNY B. à
La formatrice qui a bien intercalé théorie et exercices et qui maitrisait parfaitement son sujet. La formation était intéressante et vivante grace aux nombreux exercices. Elle m'a donné de bonnes bases pour progresser.
Développer sa capacité de synthèse
Par PASCAL C. à
Définition claire des outils et mise en application à travers des exercices concrets.
Développer sa capacité de synthèse
Par JEAN-PIERRE D. à
les exercices ,
Développer sa capacité de synthèse
Par ESTELLE G. à
Mélange des exercices et de la théorie, variété des exercices
Développer sa capacité de synthèse
Par AURELIA H. à
les exercices, le travail en groupes qui changeait de composition constamment
Développer sa capacité de synthèse
Par CECILE L. à
Méthodes et techniques communiquées reconnues et efficaces. Exemples pour illustrer concrets, exercices variés et adaptés au milieu professionnel.
Développer sa capacité de synthèse
Par FRANCOIS Q. à
EXERCICES MISE EN PRATIQUE
Développer sa capacité de synthèse
Par JULIEN R. à
Rythme bien adapté entre la théorie et les exercices Exercices en groupe
Développer sa capacité de synthèse
Par Claire B. à
Les outils réutilisables pour développer ma capacité de synthèse.
Développer sa capacité de synthèse
Par Laureline L. à
Formatrice L'interaction du groupe le nombre de participant était parfait ! théorie/pratique tant sur l'oral que sur l'écrit
Développer sa capacité de synthèse
Par Philippe L. à
Développer sa capacité de synthèse
Par Paola M. à
Développer sa capacité de synthèse
Par Thierry M. à
convivialité, exercice concret, participation de tous, animatrice très sympa, très bonne organisation de la formation.
Développer sa capacité de synthèse
Par Karine R. à
Bonne formatrice, exercices adaptés, petit comité donc plus facile pour le travail en groupe et la participation. Le déjeuner à l'extérieur permet d'apprendre des autres élèves. Formation très intéressante !
Développer sa capacité de synthèse
Par Fabien H. à
le Formateur très a l'écoute et qui maitrise bien son sujet.
Développer sa capacité de synthèse
Par Giancarlo M. à
La formatrice était très captivante. Elle maîtrisait son sujet. Ses remarques étaient très pertinentes.
Développer sa capacité de synthèse
Par Maria M. à
Savoir faire une synthèse
Développer sa capacité de synthèse
Par Vincent M. à
Pertinence de contenu
Développer sa capacité de synthèse
Par Alain V. à
Développer sa capacité de synthèse
Par Stefan C. à PARIS
Flexibilité et convivialité du groupe et du formateur
Développer sa capacité de synthèse
Par Irene M. à PARIS
Echanges entre les participants et avec la formatrice Alternance de théorie et de pratique
Développer sa capacité de synthèse
Par Alain P. à PARIS
Mise en pratique des contenus. Partage des expériences avec les participants
Développer sa capacité de synthèse
Par Julien C. à TOULOUSE
Une méthode simple pour structurer notre communication. Peu de monde, facilité d'échange.
Développer sa capacité de synthèse
Par Lou S. à TOULOUSE
Dynamisme, peu de participant, exercices pratiques
Développer sa capacité de synthèse
Par Bastien T. à TOULOUSE
Développer sa capacité de synthèse
Par Stéphanie A. à
Des participants de différents horizons professionnels Un Formateur impliqué, à l’écoute
Développer sa capacité de synthèse
Par CHRISTELLE C. à
Développer sa capacité de synthèse
Par Marie Laure C. à
Equilibre Théorie et exercices ,et pauses
Développer sa capacité de synthèse
Par Grima D. à
Carte mentale - méthodes d’analyse
Développer sa capacité de synthèse
Par Anne J. à
petit nombre déroulé l'adaptation permanente de la formatrice à nos besoins, à nos questions interactions, exercices
Développer sa capacité de synthèse
Par Faiza L. à
La formatrice et le groupe (pas très nombreux) Les exercices pratiques effectués dans la foulée
Développer sa capacité de synthèse
Par Eric L. à
Développer sa capacité de synthèse
Par Stephanie O. à
Formatrice très agréable Petit groupe très intéressant
Développer sa capacité de synthèse
Par FREDERIC P. à
Le formateur a su s'adapter à chacun Le formateur nous implique et nous fait pratiquer
Développer sa capacité de synthèse
Par VINCENT R. à
Participation et travail sur des cas concrets.
Développer sa capacité de synthèse
Par David R. à
Développer sa capacité de synthèse
Par Victor S. à
Pertinence et efficacité des outils présentés Maitrise du sujet par la formatrice Dynamisme et dsponibilité de la formatrice. Un grand bravo !! Alternance théorie pratique
Développer sa capacité de synthèse
Par CHARLOTTTE V. à
Le nombre de participant qui permet à chacun de s'exprimer
Développer sa capacité de synthèse
Par HOUCINE B. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par ANNE L. à PARIS
Développer sa capacité de synthèse
Par SAMIRA T. à PARIS
les jeux et activités de groupe . permettant une participation à l'oral . et une meilleure mémorisation des techniques de syntheses.
Développer sa capacité de synthèse
Par ISABELLE T. à PARIS
La dynamique du groupe L'animateur qui était impliqué à l'atteinte des résultats les locaux les cas pratiques
Développer sa capacité de synthèse
Par Elodie B. à
Utilisation de notre propre vécu
Développer sa capacité de synthèse
Par VINCENT C. à
la méthodologie du formateur adaptée aux participants en terme de contenu et de timing
Développer sa capacité de synthèse
Par Francois D. à
Développer sa capacité de synthèse
Par ALEXANDRE E. à
Petit groupe qui nous a permis de rester toujours à l'écoute et en éveil. Beaucoup d'exercices permettant de voir nos erreurs et de les corriger.
Développer sa capacité de synthèse
Par AGNES G. à
Apports théoriques directement mis en pratique avec les exercices.
Développer sa capacité de synthèse
Par MARYSE L. à
les exercices
Développer sa capacité de synthèse
Par Amelie L. à
Exemple toujours mis en pratique derrière ce qui permet de bien comprendre.
Développer sa capacité de synthèse
Par Claire P. à
Développer sa capacité de synthèse
Par Albert T. à
Très bonne formatrice très bon groupe
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Toutes les sessions de cette formation

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Trier par ville
Trier par garantie
13/05/1914/05/19
Lille
13/05/1914/05/19
Paris
Session garantie*
13/05/1914/05/19
Marseille
13/05/1914/05/19
Lyon
13/05/1914/05/19
Toulouse
13/05/1914/05/19
Bordeaux
13/05/1914/05/19
Nantes
13/05/1914/05/19
Rennes
13/05/1914/05/19
Strasbourg
11/07/1912/07/19
Toulouse
11/07/1912/07/19
Rennes
11/07/1912/07/19
Nantes
11/07/1912/07/19
Bordeaux
11/07/1912/07/19
Paris
11/07/1912/07/19
Lyon
11/07/1912/07/19
Marseille
11/07/1912/07/19
Strasbourg
11/07/1912/07/19
Lille
29/08/1930/08/19
Toulouse
29/08/1930/08/19
Rennes
29/08/1930/08/19
Nantes
29/08/1930/08/19
Bordeaux
29/08/1930/08/19
Lille
29/08/1930/08/19
Lyon
29/08/1930/08/19
Marseille
29/08/1930/08/19
Paris
29/08/1930/08/19
Strasbourg
21/10/1922/10/19
Paris
09/12/1910/12/19
Lille
09/12/1910/12/19
Strasbourg
09/12/1910/12/19
Paris
09/12/1910/12/19
Marseille
09/12/1910/12/19
Lyon
09/12/1910/12/19
Toulouse
09/12/1910/12/19
Bordeaux
09/12/1910/12/19
Nantes
09/12/1910/12/19
Rennes
* Session garantie : Les sessions garanties sont des dates de formations officiellement maintenues et garanties par CSP. Ces sessions ne sont ni annulées ni reportées sauf dans le cas de force majeure.