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Formation : Assistant(e) : mieux se connaître pour être plus efficace

Utiliser les outils de développement professionnel pour augmenter son efficacité et gagner en confiance pour une bonne communication

  • Référence : TAC1936
  • Durée : 2 jours
  • Prix : 1 350,00 € HT
  • Déjeuner compris
La formation assistant(e) : mieux se connaître pour être plus efficace permettra à tout(e) assistant(e) d'apprendre à utiliser les outils de développement professionnel pour augmenter son efficacité et gagner en confiance pour une bonne communication.

Objectifs pédagogiques :

Fournir aux assistant(e)s des outils de développement personnel pour augmenter leur efficacité.
Acquérir une attitude positive pour mieux résoudre les conflits.
Gagner en confiance et développer une maîtrise de soi pour être à l'aise dans sa vie professionnelle.

1 - Comment donner toute la dimension à mon poste ?

Apports : communiquer positivement et prendre des initiatives et des responsabilités.
Exercice de sophrologie : la suggestion mentale pour penser positif.
Carte mentale de mes responsabilités actuelles.

2 - Comment avoir davantage confiance en moi ?

Apports : mieux se connaître.
Questionnaire individuel : les messages contraignants.

3 - Comment exercer mon sens des responsabilités ?

Apports : l'écoute active ; le questionnement ; la reformulation ; l'empathie.
Entraînement : "À chacun son rôle", jeux d'écoute, de questionnement, de reformulation…

4 - Comment gérer des situations difficiles ?

Apports : la gestion des difficultés et des conflits.
Activité pédagogique filmée : "Chaud devant" ou comment gérer une situation difficile.

5 - Comment rester maître de mon temps ?

Outils : grille d'analyse de son rythme d'attention ; la matrice d'Eisenhower pour gérer ses priorités ; Outlook pour mieux s'organiser.
Atelier individuel/réflexion : les outils d'organisation que vous utilisez ; comment gérez-vous votre temps ?
Activité pédagogique filmée : " NON et NON" pour savoir dire non et s'affirmer.
Vidéo : dire non à un collègue.

Public

Assistant(e) dont la fonction comporte une part importante d’initiatives et de responsabilités.
Assistant(e) qui souhaite donner une autre dimension à son poste et s’y sentir plus à l’aise.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

Les + de la formation

Entraînements sur des techniques concrètes de renforcement de la confiance en soi.
Simulations sur des situations réelles et conseils personnalisés.
Réalisation d'un contrat de progrès individuel pour renforcer ses atouts.