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Formation : Maîtriser les risques clients

Credit manager : maîtriser vos risques clients pour aider à un développement en sécurité

  • Référence : GG40938
  • Durée : 2 jours
  • Prix : 1 350,00 € HT
  • Déjeuner compris
Vous souhaitez devenir credit manager et maîtriser vos risques clients pour aider à un développement en sécurité. La formation "maitriser les risques clients" est faite pour vous !
En deux jours, vous maîtriserez le vocabulaire et les mécanismes financiers essentiels.

Objectifs pédagogiques :

Maîtriser le vocabulaire et les mécanismes financiers essentiels.
Être capable d’interpréter un bilan et un compte de résultat.
Être capable de fixer soi-même un encours client.
Acquérir la maîtrise de la fonction credit manager.

1 - Quelles sont les missions du credit manager ?

Périmètre : facturation, délais de règlement et suivi des en-cours.
En amont : évaluer le potentiel des clients et les risques d’impayés.
En aval : recouvrer les créances impayées.
Missions d'appui : négociation des contrats, communication sur le suivi des incidents de paiement.
Portrait robot du credit manager.

2 - Comment distinguer le résultat d’une entreprise de sa trésorerie ?

La triste histoire du bénéfice important et des problèmes de cash.
Les règles du résultat et de la trésorerie.
Le vocabulaire financier approprié.
Les packages liés aux résultats (EBITDA, résultat net, P&L) et liés au cash (DSO, BFR).
Jeu du brainstorming financier.
Vidéo de démonstration : « résultat ou cash ».
Cas pratique : vous êtes responsable de la PME « Edgar ».

3 - Comment s’assurer de la profitabilité d’une société ?

La formation du résultat
L’analyse du compte de résultat en points importants.
La détection des points à risques.
L’univers du cash-flow.

4 - Comment s’assurer de la solvabilité d’une société ?

Le bilan et l’état des lieux.
Le bilan en 7 briques.
L’équation magique : FDR-BFR = T.
Atelier "La Bonne Pioche" : formuler une analyse personnalisée à partir des comptes annuels d’une PME choisie via Internet.

5 - Comment  recouvrer les créances ?

Le recouvrement amiable et le contentieux
Les  différents acteurs du recouvrement et du recouvrement judiciaire.
Les mesures conservatoires.Les actions en paiement.

Public

Toute personne souhaitant intégrer la fonction de credit manager.

Les + de la formation

Entraînement sur des cas réels.
Test : évaluer ses connaissances financières en 12 questions.
Lexique des principaux termes financiers.Fiche mémo.