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Formation : Manager l'absentéisme

Gérer l'absence et réussir le retour du collaborateur

  • Référence : MO41512
  • Durée : 1 jour
  • Prix : 870,00 € HT
  • Déjeuner compris
La formation "Manager l'absentéisme" permet à toute personne faisant face à des absences dans son équipe de trouver des clés pour gérer au mieux l'absence du collaborateur, puis son retour dans l'équipe (cadre juridique, risques et erreurs communes...) 

Objectifs pédagogiques :

Acquérir une connaissance factuelle du phénomène absentéisme.
Mettre en place des plans d'action efficaces en entreprise, avec les rôles de chaque acteur.
Jouer son rôle de manager : observation, alerte, communication ; en prenant en compte les risques juridiques et sociaux.
Savoir mener les étapes de ré-accueil de façon positive.

1 - L'absentéisme, c'est quoi ?

Les chiffres clés : ampleur, coûts, évolution
Les causes et leviers principaux.
Le cadre juridique : erreurs à éviter.
Tordre le cou à quelques idées reçues.
Jeu CSP : bingo absentéisme.

2 - Quels points clés pour mettre en place un plan d’action efficace ?

La check-list des dimensions à balayer pour un plan d’action exhaustif.
Quels acteurs pour quels rôles ?
Quelle communication vers quelles cibles ?
Benchmark d'exemples réels éprouvés.

3 - Pourquoi et comment conserver le lien pendant l’absence ?

Les avantages et les risques à conserver le lien pendant l’absence.
Les différents cas d’entretiens téléphoniques auxquels se préparer.
Le pense-bête pour être pertinent face à un répondeur.
Mise en pratique par jeu de rôle.

4 - Comment conduire des entretiens de ré-accueil pertinents ?

Les conditions de l’efficacité, vues par le manager et par le collaborateur.
Savoir faire passer le message clé : une absence n'est JAMAIS un NON-EVENEMENT.
La recette de l'entretien de ré-accueil : le dosage soutien/investigation/rappel des règles.
Les outils de communication associés : s'appuyer sur les faits, écoute active, donner du sens et des signes de reconnaissance.
Mises en situation sur différents cas réels et bonnes pratiques associées.

Public

Responsable ayant à gérer de l'absentéisme répété.
Responsable de vant mener des entretiens de ré-accueil.
RH en charge de déployer un plan d'action.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

Les + de la formation

Jeu bingo absentéisme.
Entraînement intensif à partir de mises en situation.
Des données factuelles régulièrement remises à jour, qui parfois tordent le cou à certaines idées reçues.
Des outils pragmatiques et directement applicables : check-list, trames de plans d’action, guide d’entretien…