Formation Manager l'absentéisme

Gérer l'absence et réussir le retour du collaborateur

Session

La formation "Manager l'absentéisme" permet à toute personne faisant face à des absences dans son équipe de trouver des clés pour gérer au mieux l'absence du collaborateur, puis son retour dans l'équipe (cadre juridique, risques et erreurs communes...)

LES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Acquérir une connaissance factuelle du "phénomène" absentéisme
Jouer son rôle de manager en prenant en compte les risques juridiques et sociaux
Savoir mener positivement les étapes de ré-accueil

LE PROGRAMME

1 - L'absentéisme, c'est quoi ?

Les chiffres clés : ampleur, coûts, évolution.
Les causes et leviers principaux.
Le cadre juridique : erreurs à éviter.
Tordre le cou à quelques idées reçues.
Jeu CSP : bingo absentéisme.

2 - Quels points clés pour mettre en place un plan d'action efficace ?

La check-list des dimensions à balayer pour un plan d'action exhaustif.
Quels acteurs pour quels rôles ?
Quelle communication vers quelles cibles ?
Benchmark d'exemples réels éprouvés.

3 - Pourquoi et comment conserver le lien pendant l'absence ?

Les avantages et les risques à conserver le lien pendant l'absence.
Les différents cas d'entretiens téléphoniques auxquels se préparer.
Le pense-bête pour être pertinent face à un répondeur.
Mise en pratique par jeu de rôle.

4 - Comment conduire des entretiens de ré-accueil pertinents ?

Les conditions de l'efficacité, vues par le manager et par le collaborateur.
Savoir faire passer le message clé : une absence n'est JAMAIS un NON-EVENEMENT.
La recette de l'entretien de ré-accueil : le dosage soutien/investigation/rappel des règles.
Les outils de communication associés : s'appuyer sur les faits, écoute active, donner du sens et des signes de reconnaissance.
Mises en situation sur différents cas réels et bonnes pratiques associées.

PUBLIC ET PRÉ-REQUIS

Public

Responsable ayant à gérer de l'absentéisme répété.
Responsable devant mener des entretiens de ré-accueil.
RH en charge de déployer un plan d'action.

Pré-requis

Aucun pré-requis n'est nécessaire pour animer cette formation.

LES + DE LA FORMATION

Les + de la formation

LES + DE LA FORMATION
Jeu bingo absentéisme
Des données factuelles régulièrement remises à jour qui parfois tordent le cou à certaines idées reçues
Des outils pragmatiques et directement applicables : check-list, trames de plans d'action, guide d'entretien