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Formation : Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)

Savoir préparer, réaliser et exploiter vos audits de SMQ

  • Référence : QA40631
  • Durée : 5 jours
  • Prix : 2 400,00 € HT
  • Déjeuner compris
Logo IRCA

La formation certifiante " Auditeur - responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015) " permet à toute personne avec une expérience SMQ préalable chargée de la réalisation d'audit interne de savoir préparer, réaliser et exploiter ses audits SMQ. En 5 jours, apprenez à conduire, rendre compte et suivre un audit SMQ pour établir la conformité à la norme ISO 9001 : 2015.

Cette formation est éligible sur Liste Unique CPF  n° 237612  et au plan de développement des compténces.

Objectifs pédagogiques :

Savoir décrire l’utilité des audits et de la certification par tierce partie.
Savoir expliquer le rôle d’un auditeur dans la préparation, la conduite, le compte-rendu et le suivi d’un audit de SMQ selon les normes ISO 19011 et ISO 17021.
Préparer, conduire, rendre compte et suivre un audit de SMQ pour établir la conformité à la norme ISO 9001 : 2015.
CSP est accrédité par IRCA pour délivrer la formation suivant le cahier des charges IRCA 9153 et le diplôme correspondant.

1 - Qu’est-ce qu’un audit de SMQ ?

Les normes ISO 19011 et ISO 17021.
La définition de l’audit, le vocabulaire de l’audit, les différents types d’audit, le rôle de l’auditeur et du responsable d’audit.
Entraînement : le jeu des définitions de l’audit.

2 - Quelles sont les étapes d’un audit de SMQ et de la certification ?

Le processus d’audit.
Les 5 étapes de l’audit de SMQ, définir le périmètre de l’audit (activités et sites à auditer), les critères de l’audit (référentiels à utiliser).
Entraînement : reconstituer le processus d’audit.

3 - Comment déclencher et préparer un audit de SMQ ?

La lettre de mission, le plan d’audit et la check-list d’audit.
Les documents nécessaires à la préparation, la logique de construction du plan d’audit et des check-lists d’audit.
Entraînement : élaboration d’un plan et d’une check-list d’audit.

4 - Comment réaliser l’audit sur site ?

Le fil rouge de l’auditeur.
Questionnement efficace, écoute active, recherche des preuves, gestion des situations difficiles.
Entraînement : simulations d’entretiens d’audit via des jeux de rôle.

5 - Comment rédiger un rapport d’audit fournisseur à valeur ajoutée et assurer un suivi efficace de l’audit ?

Outils : suivi des critères d’audit et tableau de suivi des actions.
les différents types de constats, les règles de rédaction des constats, évaluer l’efficacité d’une action corrective.
Entraînement : rédaction de constats d’audit et analyse d’actions correctives.
La formation se termine par un examen de 2h pour devenir auditeur certifié IRCA.

Public

Toute personne avec une expérience SMQ préalable chargée de la réalisation d'audit interne, seconde ou tierce partie et qui recherche l'obtention d'un certificat d'auditeur reconnu internationalement.

Pré-requis

Pour participer à cette formation, il est recommandé de connaître les 7 principes de management de la qualité, le vocabulaire qualité et les exigences de la norme ISO 9001 : 2015. Un QCM d'évaluation sur la norme ISO 9001 est effectué pour pouvoir suivre cette formation.

Les + de la formation

Formation enregistrée par l’IRCA N° A18198.
Des outils pratiques et directement applicables : pland’audit, check-list, formulaires…
Nombreuse mise en situation via de jeux de rôle.
Travail sur une étude de cas de SMQ. Formateur auditeur certifié IRCAréalisant des audits de certification.
Finançable au plan de développement des compténces et éligible sur Liste Unique CPF  n° 237612 .
Code inventaire CNP n°1010.
CSP est centre de passage de la certification.

Témoignages des participants

Quelques témoignages de participants ayant suivi la formation « Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015) »

Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Remi R. à PARIS
Groupe de 5 personnes ce qui facilite l'échange. Bon rythme tout au long de la formation. Bon support de cours. Localisation de l'organisme de formation. Le travail sur des cas pratiques sur le SMQ.
Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Marie-Claire L. à PARIS
Les exercices pratiques en sus de la théorie. Une formation orientée sur la réussite d'un examen IRCA (et non pas sur la programmation d'autres formations avant d'arriver à l'examen).
Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Pascal L. à PARIS
"Partage d'expérience avec d'autres entreprises
Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Arnaud C. Responsable méthode à PARIS
Interpréter les exigences de la norme ISO 9001 dans le cadre d'un audit. Passage de la certification IRCA dans la même semaine. L'expérience de l'animateur.
Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Jean-Christophe S. Inspecteur à PARIS
Les mises en situation, les explications claires et précises par l'intervenant, la démarche à suivre dans les différentes étapes du déroulement d'un audit de SMQ.
Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Jennifer B. Assistante QSE à PARIS
Interactions entre formateur et stagiaires. Beaucoup de mises en pratique, en particulier le processus d'audit réalisé auprès des services client et commerciaux. Formation ludique, basée sur la logique d'entreprise plutôt que sur la norme ISO 9001.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Sandja A. à PARIS
le fil conducteur dans le questionnement en situation d'audit
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Bruno G. à PARIS
Richesse du groupe : age, culture, pays Excellente ambiance avec le point commun : la qualité Bonne maîtrise technique du sujet par l'animateur Ateliers pratiques bénéfiques : déroulement d'un audit questionnaires d'audit rôles Resp audit et auditeurs
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Fella M. à PARIS
l'échange entre participants car nous venons tous des univers très différents et nous avons pu échanger nos connaissances.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Marine B. à MARSEILLE
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Rislane D. à MARSEILLE
Les points forts de cette formation étaient l'apprentissage de la norme ISO 9001 en détails et la connaissance d'une nouvelle norme: l'ISO 19011(lignes directrices sur l’audit de systèmes de management, comprenant les principes de l’audit, le management d’un programme d’audit et la réalisation d’audits de systèmes de management).
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Oceane D. à MARSEILLE
Contenu, alterner pratique et théorie
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Camille G. à MARSEILLE
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Audrey H. à MARSEILLE
La mise en situation
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Alison L. à MARSEILLE
Un apport de connaissances très important. Cette formation est très complète et permet de mieux s'approprier la norme. Elle donne de solides bases pour mener des activités d'audit.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Cyril M. à MARSEILLE
Beaucoup de nouvelles connaissances tant sur l'ISO 9001 que sur l'ISO 19011, nous avons pu appréhender le métier d'auditeur et ses responsabilités, nous avons fait beaucoup d'exercices pratiques, le groupe de 10 est parfait (pas trop nombreux, pas trop peu nombreux...)
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Lydie P. à MARSEILLE
Les exemples, l'exercice pratique, les entretiens, l'examen blanc
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Florian R. à MARSEILLE
très complète. permet d'assimiler beaucoup de choses et de matérialiser les concept du management qualité.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Sophie A. à MARSEILLE
apport de connaissance
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Erika G. à MARSEILLE
La mise en pratique directe des cas étudiés et les différentes mises en situations
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Sylvia K. à MARSEILLE
- les nombreux exercices pratiques qui font immédiatement suite à la théorie - l'étude complète des points de la norme iso 9001
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Judith P. à MARSEILLE
Cette formation de par son contenu riche et varié, m'a permise d'avoir de nouvelles connaisses, mais aussi de les mettre en pratique lors des simulations en exercices en groupes. L'intervenant présente aussi de nombreux exemples qui permettent de comprendre les thèmes aborder.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Cedric S. à MARSEILLE
-Mixité théorie / mise en pratique -Expérience du formateur -Clarté des sujets -Méthodologie d'audit -Ambiance malgrès la charge de travail -Reconnaissance de la formation
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Stephane G. à PARIS
Formateur proche et compétent
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Laurence P. à PARIS
- Les simulations et exercices - L'écoute et l'adaptabilité du formateur - Les échanges entre participants - Les sujets de mise en situation de l'examen
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Catherine W. à PARIS
Exercices, simulations, mises en situation, apprentissage actif par exercices de synthèse, pédagogie active
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Nathalie D. à MARSEILLE
L'expérience du formateur. La méthodologie pour conduire un audit. L'organisation de la formation durant la semaine.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Gerard C. à MARSEILLE
Pédagogie de groupe - individuelle - contenu -
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Patrick A. à PARIS
Densité. Couverture du sujet à traiter.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Awa D. à PARIS
Etude de cas
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Aurore D. à PARIS
Complète et bien menée
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Audrey M. à PARIS
Le partage et la communication durant la formation entre tous, la mise en situation d'audit jouée : motivée et valorisée par le formateur, l'aide à la compréhension de la norme ISO9001, les différents exercices pratiqués.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Yves A. à PARIS
Autres la théorie, j'ai particulièrement apprécié l'étude de cas. Bigtrucks.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Krystel P. à PARIS
Beaucoup d'exercices d'application
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Franck V. à PARIS
Mises en situation, Participation des formés grâce à la taille du groupe (4 personnes) qui est idéale pour cette formation
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Hervé C. à PARIS
- L'organisation (préalable et quotidienne), - Le cadre et les équipements mis à disposition, - Le mélange de la théorie et de la pratique (revoir le rythme),
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Loïc C. à PARIS
L'expérience, le vécu du formateur
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Franck D. à PARIS
localisation, expérience du formateur et clarté des explications.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Gloria G. à PARIS
Motivation et expérience du formateur Matériel Exemples pratiques Participation éléves
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Par Celine J. à PARIS
Organisation du déroulé Formateur dynamique
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Par Carine P. à PARIS
Animation et écoute du formateur Etudes de cas et exemples/expérience partagés au sein du groupe Support de formation fourni Groupe sympathique avec de bons échanges
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Bejar A. à MARSEILLE
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Elodie B. à MARSEILLE
Programme construit et pertinent, objectifs définis, illustration d'exemples, travaux de groupe, étude de cas, intervenant compétent.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Anice V. à MARSEILLE
Globalement satisfaite sur le contenu et le déroulement de la formation. Elle a permis de renforcer mes connaissances sur la norme ISO 9001 version 2015 et mes compétences sur la conduite d’un audit. Le premier point positif, dans le cas où on ne réussit pas l’examen. L’apprenant recevra l’attestation de suivi de la formation qui permet de réaliser des audits internes et audits fournisseurs mais ne peut réaliser des audits de certification. Le deuxième point positif, l’apprenant a la possibilité de repasser l’examen gratuitement 1 fois.
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Par EMMANUEL D. à PARIS
- L'inter-activité - Les jeux de rôles,
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Par PHILIPPE J. à PARIS
L'aspect pratique (les exercices et les simulations) qui rend le cours très vivant
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par REGIS K. à PARIS
Formation très vivante , nombreux exercice representant la réalité.
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Par YVES P. à PARIS
le contenu de la formation était très concret. Les échanges avec entre le formateur et le groupe étaient nombreux et intéressants.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par CELINE B. à PARIS
Structure d'accueil Supports utilisés Connaissance du formateur
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par COUMBA D. à PARIS
J'ai adoré cette formation. Elle était dense mais très intéressante et pratique. Je fais des audits depuis 3 ans en binôme avec une formation sur le terrain. J'ai appris beaucoup de méthodologies lors de cette formation, qui me seront très utiles dans l'exercice de mes fonctions. Le formateur était très à l'écoute et a su rendre la formation interactive. L'accueil des stagiaires chez CSP est top! :) quelques fruits à la place des madeleines seraient super mais les madeleines sont délicieuses ;).
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par ALEXANDRE L. à PARIS
L'alternance entre le contenu pédagogique et des exercices de mise en situation individuelle et en binôme, groupe
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par CHRISTIAN R. à PARIS
Très adaptée pour faire des audits et passer l'examen à la fin (à ce moment j'ignore si je serai reçu)
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Helene B. à MARSEILLE
l'application pratique ; les jeux de rôles ; cas concrets
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Sandrine F. à MARSEILLE
Richesse des enseignements Exercices pratiques Compétence et expérience formateur
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Jean Michel G. à MARSEILLE
Les exercices d'application très concrets et très formateur
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Hajar I. à MARSEILLE
le contenu
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Pauline L. à MARSEILLE
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Rabah M. à MARSEILLE
La pratique, les exemples et les anecdotes du formateur.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Laetitia R. à MARSEILLE
- Le support parce qu’il est à la fois synthétique et complet. - L’interaction entre l’intervenant et les participants : partage d’expérience pour mieux comprendre.
Certifiant IRCA : Auditeur - Responsable d'audit IRCA en qualité (ISO 9001 : 2015)
Par Benedicte S. à MARSEILLE
Les supports et les cas étudiés
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07/10/1911/10/19
Paris
Session garantie*
09/12/1913/12/19
Paris
* Session garantie : Les sessions garanties sont des dates de formations officiellement maintenues et garanties par CSP. Ces sessions ne sont ni annulées ni reportées sauf dans le cas de force majeure.