01 53 24 90 57  -  Contact
Recherchez sur le site
Recherche avancée

Formation : L'audit selon la norme ISO 19011

Professionnaliser vos audits grâce à la référence internationale des audits de systèmes de management

  • Référence : QA41551
  • Durée : 1 jour
  • Prix : 850,00 € HT
  • Déjeuner compris
La formation audit selon la norme ISO 19011 permet à responsable d'audit ou auditeur de professionnaliser ses audits grâce à la référence internationale des audits de systèmes de management. En 1 jour, apprenez à adapter les préconisations de la norme ISO 19011 à votre système d'audits.

Objectifs pédagogiques :

Adapter les préconisations de la norme ISO 19011 à son système d'audits.
Mettre en place une organisation robuste pour les audits internes ou seconde partie.
Identifier les points clés de l'amélioration de son dispositif d'audit.

1 - Comment organiser et piloter mes audits ?

Principes de l'audit : engagements formels et vigilance.
Rôles et responsabilités des acteurs de l'audit.
Programme(s) d'audit, objectifs, pertinence et suivi.
Liens avec la direction et les managers.
Allocation des ressources et circuits de communication.
Retour d'expérience et revue du programme.
Puzzle : processus d'audit

2 -  Quelles-sont les méthodes et outils de chaque étape de l'audit ?

Déclenchement : la check-list du responsable d'audit.
Préparation de l'audit : 50% de la réussite de la mission…
organiser la revue documentaire par l'équipe d'audit ;
bâtir le plan d'audit : adaptation et subtilité au programme ;
élaboration de documents de travail facilitateurs pour le déroulement de l'audit sur le terrain.
Audit sur le terrain : priorité à la relation…
réunion d'ouverture : réussir les premières minutes ;
entretiens d'audit : comment faciliter la relation ?
les constatations : preuve d'audit, validation ;
réunion de clôture : pour un rapport d'audit compris et bien accueilli.
Rapport d'audit : trucs et astuces de rédaction.
Clôture et suivi de l'audit.
Entraînement : mise en pratique et illustration de chaque point clé + fiche mémo remise en synthèse.

3 - Quelles sont les compétences et caractéristiques de l'auditeur ?

Responsabilités et compétences des membres d'une équipe d'audit.
Parcours de formation de l'auditeur et mise à niveau des compétences.
Évaluation des auditeurs : comment assurer fiabilité et bienveillance ?
Reconnaissance de la fonction d'auditeur.
Animation et motivation de la communautés des auditeurs.
Atelier : portrait robot de l'auditeur selon la norme ISO 19011.

Public

Responsable de systèmes de management (qualité, santé-sécurité, environnemental, RSE…).
Responsable d'un système d'audit, du management d'un programme d'audit.
Auditeur et responsable d'audit.

Pré-requis

La connaissance préalable de l'audit est nécessaire pour mettre totalement à profit cette journée.

Les + de la formation

Fiches mémo pour chaque point clé de l'audit fournies au cours de la formation.
Travail en format d'atelier pour partages de bonnes pratiques, trucs et astuces d'audit.
Le responsable pédagogique de cette formation est certifié et membre de la commission AFNOR « Qualité et management ».
Remise du guide pratique de l'audit.