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Formation : Animer des groupes de résolution de problèmes

Maîtriser les outils et méthodes incontournables pour progresser à plusieurs

  • Référence : QO40047
  • Durée : 2 jours
  • Prix : 1 300,00 € HT
  • Déjeuner compris
La formation animer des groupes de résolution de problèmes permet à un membre de groupe d'amélioration de la qualité, de la sécurité et de l'environnement de maîtriser les outils et méthodes incontournables pour progresser à plusieurs.
En 2 jours apprenez à impluser une dynamique collective gagnante à une démarche de résolution de problèmes ou de progrès.

Objectifs pédagogiques :

Maîtriser le pilotage et les outils d'une démarche de résolution de problème.
Développer les techniques d'animation des groupes de travail efficaces.
Impulser une dynamique collective gagnante à une démarche de résolution de problèmes ou de progrès.

1 - Comment insuffler une  dynamique de progrès dans ma démarche de résolution de problèmes ?

« L’approche PDCA » : définir et partager les critères, organiser la remontée des dysfonctionnements, circulation de l'information et motivation des acteurs.
Les outils opérationnels pour le recueil de données.
Atelier : sélection du cas pratique fil rouge et cadrage de la mission.

2 - Quelles sont les étapes à suivre pour résoudre efficacement mes problèmes ?

« Les 5 étapes clés » : définir le problème ou le progrès attendu, recherche des causes, choix des solutions, mise en place et suivi.
Les outils d’analyse, de résolution, de mesure et de suivi.
Atelier : mise en pratique des étapes clés et des outils associés sur le cas fil rouge. Partage de bonnes pratiques et fiche de synthèse par outil.

3 - Comment animer efficacement un groupe de travail dans mon entreprise ?

L’animation motivante : préparation, animation, suivi et implication des acteurs.
L’approche participative : les méthodes d’innovation, de créativité et de communication.
Les outils d’animation.
Atelier : simulation de pilotage d’un groupe de travail, débriefing avec les freins et les facteurs de réussite.

Public

Animateur et pilote de groupe de résolution de problèmes.
Membre de groupe de résolution de problèmes.
Membre de groupe d’amélioration de la qualité, de la sécurité et de l’environnement.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

Les + de la formation

Formation construite sur des études de cas et des exercices pédagogiques.
Travail en petits groupes pour faciliter l’appropriation et les échanges avec le formateur.
Des outils pratiques pour une utilisation immédiate dès retour en entreprise : feuille de relevé, diagrammes causes effet (Ishikawa), Pareto, indicateurs…