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Formation : Documentation qualité à valeur ajoutée

Organiser votre documentation qualité et rédiger des documents qualité opérationnels

  • Référence : QI40149
  • Durée : 2 jours
  • Prix : 1 380,00 € HT
  • Déjeuner compris
La formation Documentation qualité à valeur ajoutée permet à toute personne chargée de la gestion et/ou de la rédaction de documents d'organiser sa documentation qualité et rédiger des documents qualité opérationnels. En 2 jours, apprenez les trucs et astuces pour une rédaction facilitée.

Objectifs pédagogiques :

Utiliser la méthodologie et les moyens pratiques pour rédiger facilement les documents du système qualité (manuel qualité, processus, procédures, instructions).
Connaître les trucs et astuces pour une rédaction facilitée.

1 - Comment structurer la documentation qualité ?

Outil : la pyramide documentaire.
Les apports de la documentation qualité, les différents types de documents.
Entraînement : le jeu des définitions.

2 - Comment répondre aux exigences de gestion documentaire de la norme ISO 9001 : 2015 ?

Outil : la procédure de gestion documentaire.
Les exigences de la norme ISO 9001 : 2015 (la notion d’information documentée).
Entraînement : élaboration d’un projet de procédure de gestion documentaire.

3 - Comment rédiger les documents qualité ?

Outils : les règles de rédaction, les règles de construction d’un logigramme.
La structure d’un manuel qualité, la cartographie des processus, la fiche d’identité d’un processus, le logigramme, la structure et le plan d’une procédure, d’une instruction, les pièges à éviter et les bonnes pratiques.
Entraînement : rédaction de projet de processus et de procédures sur des cas types ou sur les cas des participants.

Public

Responsable qualité, encadrement.
Acteur de l’entreprise chargé de la gestion et/ou de la rédaction de documents.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

Les + de la formation

Travaux en sous-groupes sur des études de cas.
Remise de modèles types de documents.
Pédagogie interactive tout au long de la formation.

Témoignages des participants

Quelques témoignages de participants ayant suivi la formation « Documentation qualité à valeur ajoutée »

Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Johny B. à PARIS
Échanges d'expériences entre les participants Groupe très motivé
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Valerie L. à PARIS
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Virginie R. à PARIS
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Benedicte M. à PARIS
Contenu, commentaires, adaptation concrète, solutions
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Emeline R. à PARIS
L'utilisation d'exemples concrets Des exercices pour rendre la formation plus ludique Le fait d'être en effectif réduit (3 stagiaires)
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Maryse R. à PARIS
La pyramide documentaire : pour moi, tous les documents dans un seul schéma : très clair et très utile. Dans le détail, la fiche descriptive d'un processus, sa composition : très clair et très utile ; Les enregistrements : je n'en avais jamais entendu parler et ai pu ainsi en retrouver dans l'instruction de gestion documentaire de ma société. Les exercices constituent des points forts car ils permettent de mettre en pratique ce que l'on vient d'apprendre et de corriger dans la foulée les erreurs éventuelles et surtout de repréciser certains points. Les non conformités : très intéressant aussi même si à mon niveau je ne travaille pas sur ce sujet. En fait, à la fin de cette formation, j'ai le sentiment que la Qualité dans une entreprise c'est important (je m'en doutait mais cela est confirmé). Je ressors de cette formation avec la sensation d'être utile !
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Lydie A. à PARIS
Groupe de 3 stagiaires donc les échanges sont favorisés et Hervé a su m'apporter des conseils adaptés aux problèmatiques de mon organisation.
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Helene F. à PARIS
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Corinne O. à PARIS
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Stela S. à PARIS
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par CATHERINE B. à PARIS
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par FAMA N. à PARIS
La progression pédagogique La personnalisation des cas pratiques La structure documentaire Les observations faites sur notre documentation
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Christelle L. à PARIS
Le petit groupe que nous formions (3 participants) a permis d'avoir une formation très détaillée avec multiplications des exercices pratiques
Documentation qualité à valeur ajoutée
Par Hanane N. à PARIS
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Toutes les sessions de cette formation

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Paris