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Formation : Méthodes 8D & QRQC

Adopter le 8D ou le QRQC pour éradiquer efficacement les problèmes dans votre organisation.

  • Référence : QO40385
  • Durée : 2 jours
  • Prix : 1 380,00 € HT
  • Déjeuner compris

La formation méthodes 8D & QRQC permet à toute personne souhaitant approfondir sa pratique de la résolution de problèmes d'adopter l'outil pour éradiquer les problèmes dans son organisation de manière efficace. En 2 jours, apprenez à développer les bons comportements pour assurer le succès de ces méthodes de résolution de problèmes.

Objectifs pédagogiques :

Maîtriser la méthode 8D e connaître les spécificités du QRQC.
Gagner du temps en utilisant les bons outils avec une approche méthodique.
Développer les bons comportements du groupe de travail 8D pour garantir le succès de la méthode.

1 - Comment appliquer la méthode 8D dans mon entreprise ?

Outil : la méthode 8D.
L’enjeu de la résolution efficace des problèmes dans une démarche qualité ou normative.
« Les 8 clés de la méthode » : descriptif détaillé de chaque étape du 8D.
Les outils applicables à chacune des étapes.
Atelier : choix du cas pratique et de l’équipe de résolution de problèmes.

2 - Quelles sont les étapes à suivre pour résoudre efficacement les problèmes ?

« Le 8D en action » : comprendre pour mieux agir, les actions immédiates et les actions à moyen terme.
Le groupe de travail : comment le choisir ?
Les outils de description d’un problème : le QQOQCP.
Les actions immédiates pour contenir le problème.
L’analyse des causes : les différentes méthodes : 5M ou Ishikawa, les 5 pourquoi ?
La recherche et le choix des solutions : le brainstorming pour trouver des solutions ; l’analyse multicritères pour choisir la solution.
Le plan d’actions : le suivi des actions et la vérification de leur efficacité.
La standardisation : comment pérenniser les actions ?
La communication.
Atelier : application de chaque étape, description du problème, analyse des causes, choix des actions, mise en place de la meilleure solution.
Chaque exercice fait l’objet d’une exploitation sur le fond (respect de la méthode 8D) et sur la forme (qualité de l’animation)

3 - Quelles sont les spécificités du QRQC (Quick Response & Quality Control) ?

Les 4 piliers du QRQC :
les 3 réels du QRQC : le lieu, le produit, les données ;
chaque problème est une opportunité d’amélioration ;
l’arrêt au 1er défaut ;
les standards : formaliser les règles de travail.
Les 4 étapes du QRQC :
détecter le problème ;
réagir immédiatement ;
analyser le problème ;
vérifier les actions.
Les exigences pour la réussite de la démarche QRQC.

4 - Quelles sont les conditions de réussite ?

« Les points clés » : les freins et les facteurs facilitant chaque étape.
L’animation du groupe de travail : préparation, animation, suivi et la motivation des acteurs.
Atelier : brainstorming, matrice multicritères, vote pondéré.

Public

Responsable et technicien en qualité, sécurité, environnement, production, méthodes, maintenance.
Toute personne souhaitant approfondir sa ­pratique de la résolution de problèmes.

Pré-requis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.

Les + de la formation

Formation construite sur des exemples concrets apportés par les participants.
Des apports sur la méthode mais aussi sur l’animation du groupe de travail 8D.
Travaux en sous-groupes et échanges avec le formateur.
Des outils pratiques et directement applicables en résolution de problème : diagramme causes effet (Ishikawa), Pareto, vote pondéré,…

Témoignages des participants

Quelques témoignages de participants ayant suivi la formation « Méthodes 8D & QRQC »

La méthode 8D
Par Arnaud M. à PARIS
Expériences personnelles de l'animateur et qualité de son savoir-être. Une introduction longue (1/2 journée) mais qui apporte beaucoup de concepts basiques et indispensables pour savoir animer un groupe de travail 8D.
La méthode 8D
Par Gilles D. Responsable QSE à LYON
L'écoute, la réponse aux problèmes des 2 stagiaires. Réalisation de cas pratiques sur la méthode 8D.
La méthode 8D
Par Patrick T. à NANTES
Grande clarté dans les explications. Très concret grâce aux exemples qui ont servi de support à la méthodologie 8D.
Méthodes 8D & QRQC
Par Jerome G. à LYON
Animateur tres impliqué et "passionné" donc formation tres enrichissante! Rien à redire!!
Méthodes 8D & QRQC
Par Florence D. à PARIS
La partie pratique sur des sujets apportés par les participants
Méthodes 8D & QRQC
Par Alain Jean F. à PARIS
Application aux cas pratiques apportés par les participants.
Méthodes 8D & QRQC
Par Laurent I. à PARIS
Travail en sous groupe. Animateur compétent et motivant. Groupe bien constitué et motivé.
Méthodes 8D & QRQC
Par Jean-Luc K. à PARIS
devenir un pilote pour mettre en place une 8D dans mon entreprise Très bon groupe homogene et participatif je suis convaincu que la méthode 8D est très interessante sujet abordé en formation très positif ( collage )
Méthodes 8D & QRQC
Par Alexandre M. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par Alexandra P. à PARIS
Mélange théorie / pratique Dynamisme Maitrise formateur
Méthodes 8D & QRQC
Par Norbert R. à PARIS
Un très bon équilibre entre la théorie et la pratique. Et je n'ai pas vu le temps passer. Jean-Claude nous a apporté des exemples simples, exprimé avec des termes simples, pour faciliter l'ancrage de nos nouvelles connaissances. Jean-Claude est à la portée de tous et il sait susciter l'intérêt de chacun d'entre nous: même les participants qui sont venus en formation "sans attente" sont ressortis "grandis" et ravis d'avoir suivis la formation
Méthodes 8D & QRQC
Par Olivier R. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par Sylvie V. à PARIS
J'ai apprécié l'alternance de cours/cas pratique, et de traiter des cas concrets apportés par les participants
Méthodes 8D & QRQC
Par Eric D. à PARIS
Ouverture aux échanges entre les participants. Connaissances de la formatrice.
Méthodes 8D & QRQC
Par Sebastien O. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par Sylvie O. à PARIS
Taille du groupe Exemple pris avec nos problèmes
Méthodes 8D & QRQC
Par Patrick R. à PARIS
Travail en groupe. Être a l'écoute des autres .
Méthodes 8D & QRQC
Par Gilles C. à PARIS
Cas pratiques Petit groupe avec différentes expériences
Méthodes 8D & QRQC
Par Karine G. à PARIS
Bon formateur qui a su capter notre attention même après les repas
Méthodes 8D & QRQC
Par Julien H. à PARIS
Formation en elle-même plus qu'intéressante
Méthodes 8D & QRQC
Par Stephanie B. à PARIS
L'animation par un ancien professionnel du secteur, rencontre entre professionel du même secteur, les animations
Méthodes 8D & QRQC
Par Michel B. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par Emmanuel B. à PARIS
Décomposition de tous tes tenants lies au sujet
Méthodes 8D & QRQC
Par Lionel C. à PARIS
Mise en pratique par exemples concrets sur le thème de formation Formateur à l'écoute
Méthodes 8D & QRQC
Par Nicolas D. à PARIS
bonne équilibre entre la théorie et la pratique Formateur très professionnel
Méthodes 8D & QRQC
Par Jean L. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par Olivier S. à PARIS
Exemples pratiques pour chaque partie théorique
Méthodes 8D & QRQC
Par Olivier T. à PARIS
Animation et exemples
Méthodes 8D & QRQC
Par Olivier T. à PARIS
Très bon formateur. Bon rythme. LA formation était adaptée à chacun.
Méthodes 8D & QRQC
Par Gerard B. à PARIS
le petit groupe auquel j'ai participé étais très motivé et le formateur a su nous mettre a l'aise pour les échanges. très appréciable.
Méthodes 8D & QRQC
Par Guillaume D. à PARIS
Une méthodologie (inconnu pour ma part) qui intègre des outils connus et le phasage de leur utilisation Une mise en application concrète par un travail de groupe
Méthodes 8D & QRQC
Par Christian G. à PARIS
Qualité du formateur rythme et efficacité
Méthodes 8D & QRQC
Par Jose M. à PARIS
Petit groupe
Méthodes 8D & QRQC
Par Jean Baptiste A. à PARIS
La formation et le formateur sont clairs et assez précis Le mélange théorie / pratique est suffisant pour comprendre la formation et être suffisamment captivé. Le formateur est très bien organisé tant pour la formation que pour les extras
Méthodes 8D & QRQC
Par Dam C. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par Jean Charles G. à PARIS
comparatif théorie terrain
Méthodes 8D & QRQC
Par Jerome T. à PARIS
un peu de théorie beaucoup de pratique sur un cas extérieur à mon monde professionnel et un cas centré sur un exemple concret de mon activité
Méthodes 8D & QRQC
Par Eric B. à LYON
L'échange avec le formateur et les participants. La participation de chacun.
Méthodes 8D & QRQC
Par Chloe B. à LYON
Les mises en pratique. Le petit nombre de participants. La clarté du déroulé.
Méthodes 8D & QRQC
Par Jean-Yves B. à LYON
Méthodes 8D & QRQC
Par Marie Christal C. à LYON
Adaptation du contenu aux participants Durée de la formation
Méthodes 8D & QRQC
Par Christophe R. à LYON
Théorie mêlée à la pratique au travers de 2 sujets. L'un appliqué au rythme du déroulement de la théorie, le 2nd en application directe en groupe complet.
Méthodes 8D & QRQC
Par Pascal V. à LYON
Disponibilité du formateur
Méthodes 8D & QRQC
Par Thomas F. à PARIS
faccile a comprendre 2 participants
Méthodes 8D & QRQC
Par Sébastien V. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par Alain R. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par LUDOVIC D. à
Méthodes 8D & QRQC
Par ARNAUD G. à
- L'application direct de la théorie sur un cas pratique. - Une bonne gestion du timing pour bien assimiler.
Méthodes 8D & QRQC
Par ALBAN J. à
Méthodes 8D & QRQC
Par JEAN PHILIPPE V. à
Participants trés communiquant , bon animateur avec exemples concrets
Méthodes 8D & QRQC
Par Nicolas H. à PARIS
Formation très vivante
Méthodes 8D & QRQC
Par Julien L. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par Valere B. à PARIS
Méthodes 8D & QRQC
Par Patrick G. à PARIS
Les qualités et les connaissances du formateur L'organisation et la logistique associée La taille du groupe de divers horizons industriels
Méthodes 8D & QRQC
Par Eric O. à PARIS
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