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Maîtriser les techniques de vente, de prospection et de vente par téléphone.
Concevoir sa propre boite à outils de commercial.
Développer son aptitude commerciale.
Reconnaître le style comportemental de ses interlocuteurs et adapter son comportement, son offre et son argumentation en conséquence.
Organiser efficacement son activité commerciale et gérer les priorités.
  • Prix : 5 244,00 €
  • Durée : 8 jours
Faire du passage en magasin une expérience client unique et différenciante.
Prendre en compte les nouveaux comportements d'achats et leur impact sur le métier du conseiller point de vente.
Fidéliser et développer la clientèle en point de vente.
Renforcer les comportements gagnants dans l'accueil et le service du client.
Faire face sans stress aux clients difficiles ou mécontents.
  • Prix : 3 933,00 €
  • Durée : 6 jours