01 53 24 90 57  -  Contact
Recherchez sur le site
Recherche avancée

Infographie Etude "La formation au service de la relation client"

Les principaux enseignements de notre étude

Les points clés de notre étude résumés dans cette infographie.

120 avis de dirigeants (directions corporate et opérationnelles) sur la formation de leurs équipes commerciales ont été recueillis dans notre étude "La formation au service de la relation client", réalisée en partenariat avec OpinionWay et Editialis.

Dans son infographie, vous découvrirez :

- Les types de formations mises en place au cours des 12 derniers mois

- Les principaux objectifs de formations à venir pour les équipes commerciales?

- Les 3 facteurs clés pour atteindre ses objectifs de formation

- Les outils de pilotage de la relation client

Découvrez vite plus de détails en la téléchargeant ci-dessous !

 

Pour aller plus loin