Formation Soft skills

Formation soft skills : réussissez grâce à vos compétences comportementales

Dans un monde professionnel en constante évolution, il est de plus en plus reconnu que les compétences comportementales sont complémentaires aux compétences techniques pour garantir une réussite durable. De ce fait, les entreprises recherchent des professionnels qui possèdent ces compétences transverses, communément appelées "soft skills". Elles incluent les capacités de communication efficace, le travail d'équipe, la gestion du temps, l'intelligence émotionnelle, la pensée critique, la créativité et bien d'autres encore. Lefebvre Dalloz Compétences propose des formations soft skills pour que vous puissiez progresser dans votre vie professionnelle grâce à vos compétences comportementales.

Découvrez nos formations aux Soft skills :

Pourquoi suivre une formation soft skills ?

Que sont les soft skills ?

Les soft skills peuvent se définir de plusieurs manières. Il s’agit globalement des capacités d’une personne à se comporter en fonction de la situation. Certaines de ces compétences sont innées, tandis que d'autres peuvent être développées ou acquises en dehors du cadre scolaire, par le biais de formations, d'activités artistiques ou sportives, par exemple. Les soft skills, par nature, se distinguent des hard skills, qui correspondent aux compétences purement académiques et techniques.

Quelles sont les soft skills les plus demandées en entreprise ?

Toutes les soft skills ne sont pas équivalentes lorsqu'il s'agit d'un processus de recrutement. Certaines compétences sont particulièrement recherchées par les employeurs. On retrouve parmi celles-ci :

  • La communication : elle est cruciale et regroupe des compétences telles que l'écoute active et la communication orale claire et concise ;
  • La créativité et la curiosité, qui sont moteurs de l’innovation ;
  • La résilience, la flexibilité et l’agilité, des compétences essentielles pour trouver les clés adaptées à toutes les situations ;
  • Le respect des autres, qui va de pair avec un sens fort du collectif ;
  • Le leadership : tout particulièrement la responsabilité et l'intégrité dans la prise de décision ;
  • L'apprentissage continu : avec des compétences telles que l'autonomie dans l'apprentissage et la curiosité intellectuelle ;
  • Les compétences intrapersonnelles, comme une attitude positive et la capacité à faire confiance ;
  • La réflexion critique et l'imagination : elles permettent de résoudre les problèmes de manière créative et d'être ouvert aux idées novatrices.
En quoi développer ses soft skills permet-il de progresser dans son milieu professionnel ?

Avec l'évolution constante des métiers propulsée par les nouvelles technologies et l'obsolescence rapide des compétences techniques, les soft skills se révèlent indispensables. Elles offrent des réponses concrètes pour s'adapter aux mutations du travail et suivre le progrès.

Quelles sont les 7 thématiques de formation en soft skills proposées par Lefebvre Dalloz Compétences ?

Management

Les soft skills sont indispensables pour le manager. Celui-ci doit être capable de guider et d’accompagner ses équipes dans leurs évolutions professionnelles. Pour soutenir son entreprise et ses collaborateurs, il doit savoir faire preuve de bienveillance et de leadership. Même si ces compétences peuvent apparaître comme étant innées, elles peuvent être développées grâce à la formation. Ainsi Lefebvre Dalloz Compétences propose des formations destinées aux managers, chefs de projet et responsables opérationnels pour qu’ils puissent guider au mieux leurs équipes.

Gestion de projet

Piloter un projet nécessite des compétences comportementales permettant de guider les équipes pour pouvoir mener à bien la mission. En suivant une formation avec Lefebvre Dalloz Compétences, les participants peuvent acquérir des compétences leur permettant de :

  • Mettre en place une méthodologie de projet ;
  • Placer l’humain au centre du projet ;
  • Manager les différentes parties ;
  • Communiquer autour du projet ;
  • Mettre en place un reporting et un feed-back.
Communication

La communication est au centre des soft skills les plus recherchées en entreprise. À l’oral comme à l’écrit, la communication est un pilier central d’une organisation. Il ne s’agit pas seulement de savoir donner des informations, mais aussi de faire en sorte qu’elles soient comprises par tous. La communication est aussi un atout permettant de convaincre les collaborateurs ou les clients du bien-fondé de ses idées.

Efficacité professionnelle

Pour optimiser la productivité de votre entreprise, il est essentiel d'améliorer l'efficacité professionnelle de vos collaborateurs. Lefebvre Dalloz Compétences propose des formations en efficacité professionnelle qui visent à les accompagner dans l'acquisition de bonnes méthodes de gestion, de communication et d'organisation, afin de libérer leur plein potentiel au travail. En améliorant leur efficacité au quotidien, les collaborateurs peuvent apprendre à mieux gérer leur temps, à maîtriser leur stress, à s’organiser de manière plus efficace et à communiquer de manière plus performante.

Développement personnel

Au fil des années, le développement personnel a gagné une place de plus en plus importante en entreprise. Dans un souci constant de performance et de compétitivité, les managers et les responsables ont tout à gagner en investissant dans le bien-être de leurs équipes. Lefebvre Dalloz Compétences a conçu avec des formateurs experts en développement personnel une série de formations novatrices. Ces formations abordent des thématiques telles que la gestion du stress, l'estime de soi, l'écoute active, la gestion de crise et le contrôle des émotions.

Relation client - Commercial

La relation client évolue en s'adaptant aux changements de comportement des clients. Améliorer cette relation client est essentiel pour favoriser le développement des performances de l’entreprise. La gestion de la relation client au sein de votre entreprise est un moyen de vous démarquer de la concurrence. Elle englobe toutes les étapes de vente, de la prospection à la mesure de la satisfaction client, et est étroitement liée au marketing relationnel. Afin de répondre à vos besoins, Lefebvre Dalloz Compétences propose des formations en vente et en relation client qui appliquent un marketing relationnel à même d’améliorer la satisfaction client et l’image de marque de son entreprise.

Pédagogie - Formation de formateurs

Dans un monde où le digital s'accélère et le télétravail se généralise, les méthodes de travail, d'apprentissage et de collaboration sont en constante évolution. La façon dont les formateurs forment les professionnels est également impactée. Dans ce contexte, le domaine de la formation doit s'adapter et prendre en compte de nouvelles approches pédagogiques. Pour répondre à cette nécessité, les formations en pédagogie et formations de formateurs veillent à sécuriser les acquis et à développer les compétences des participants en adoptant de nouvelles approches pédagogiques.

Pourquoi choisir Lefebvre Dalloz Compétences pour développer ses soft skills ?

De plus en plus recherchées sur le marché du travail, les soft skills sont ces compétences transversales propres aux humains et qui ne peuvent être associées aux machines. Elles peuvent faire partie intégrante d’un collaborateur ou peuvent être développées à l’aide d’une formation spécialisée. Si vous souhaitez soutenir vos collaborateurs dans le renforcement de leurs compétences pédagogiques, Lefebvre Dalloz Compétences offre les clés du développement de compétences transverses à travers ses formations en soft skills.

L’accompagnement personnalisé et de qualité qui est proposé dans chacune de ces formations assure la montée en compétences de leurs participants. Ils développent différentes compétences utiles à l’exercice de leur métier ou à leur épanouissement professionnel : priorisation de l’aspect humain dans leurs activités, gestion de projet plus efficace, communication améliorée, techniques innovantes de management, développement personnel…

FAQ

Quels sont les profils cibles des formations en soft skills ?

Lefebvre Dalloz Compétences propose des formations en soft skills adressées à un large public. Tandis que les formations en management et en gestion de projet sont destinées aux managers, aux chefs de projets et aux responsables d’équipe, d’autres formations notamment en développement personnel et communication sont accessibles à tous.

Les formations aux soft skills sont-elles certifiantes ?

Plusieurs formations en soft skills proposées par Lefebvre Dalloz Compétences offrent la possibilité d’obtenir une Certification Lefebvre Dalloz à leur issue.

La formation Concevoir et animer une action de formation offre l’occasion d’acquérir des compétences pédagogiques nécessaires à la conception et à l’animation d’actions de formation. Destinée à toute personne chargée de concevoir, d’évaluer et d’animer des formations, elle est à la fois certifiante et éligible au CPF.

Le parcours de formation Communiquer selon les profils, également certifiant, est animé par des experts et praticiens d’entreprise qui maîtrisent les méthodes les plus efficaces en psychologie pour communiquer en s’adaptant à son interlocuteur. Il s’adresse à ceux qui souhaitent apprendre à mieux communiquer et à convaincre.

Certifiante également, la formation Parcours Manager un Projet s’adresse aux chefs de projet, directeurs de projet, directeurs de programme et à toutes les personnes qui souhaitent mener à bien leurs projets transverses. Animée par des experts d’entreprise, elle met en situation ses participants dans une simulation de projet pour une expérience plus immersive.

Y a-t-il des formations aux soft skills éligibles au CPF ?

Lefebvre Dalloz Compétences met à disposition de ses participants des formations en soft skills qui peuvent être financées par le CPF.

La formation Réussir ses entretiens annuels d’évaluation offre par exemple les clés nécessaires pour maîtriser les étapes d’un entretien annuel afin de surmonter les situations sensibles de manière plus sereine.

La formation Management des équipes dans un contexte de changement (Bloc 3 du Titre Manager du développement des ressources humaines) permet quant à elle d’apprendre à piloter des projets, manager une équipe et à gérer les changements éventuels et leurs impacts sur une équipe.

Destinée aux personnes dont la fonction implique d’animer ou de participer fréquemment à des réunions de travail, la formation Préparer et animer efficacement ses réunions permet de monter en compétences sur les pratiques de la communication afin d’optimiser ses réunions avec efficacité.

La formation Parcours Référent AFEST est également éligible au CPF. Elle offre l’occasion à ses participants de préparer leur certification AFEST par un accompagnement personnalisé au sein d’un parcours multimodal.

tealium